早期的主要分享阵地是微信朋友圈,后面拓展到视频号。除了微信的两个渠道,QQ也包含两种,一是QQ空间发帖,二是QQ里的小世界,类似微信视频号,以短视频为主。无论是微信还是QQ,原本是我们的存量私域客户池,有一定社交信任背书,开发起来事半功倍,当然现在因为视频的二度传播,在微信和QQ上也开始突破了私域局限。后来还拓展了新浪微博、抖音、脉脉、领英、小红书、B站、支付宝的生活圈等。同一内容可以在渠道同时发布,实现了传播效率的最大化,收到的这些潜在客户线索,大部分会沉淀在微信私域内继续培养发酵,最后直至完成咨询及转化客户。在所有渠道中,以微信和QQ为主流。可能很多人觉得有了微信,QQ不是已经荒废了吗?大家有没有想过,为何这两大平台都出自腾讯,功能类似却共存?各有各的人群定位。
微信的优势是简单易上手,老人、小孩都可以使用,但没有太多有趣的玩法,一切追求简单亲民,即便是游戏都特别简单;而QQ的趣味性更强,有很多趣味功能,比如QQ空间的个性装扮花样繁多。玩儿不来。两个平台的用户体验,有很大差别。而且据观察,大概从2年前开始。而点赞方式也多达二三十种,极具娱乐性,游戏就更丰富了,当然也可能让一些人群感觉操作复杂。年纪大和年纪轻的人群开始部分回归QQ,一样微信和QQ都用。社会主力人群或者说壮年人群。但微信有一个弊端,信息太容易在朋友圈完全公开,缺少一定的私密性(对某些人来说,设置分组屏蔽这些操作都懒得去研究)。更多仅仅使用微信,因为无论生活还是工作,很多都依托微信展开,比如移动支付,人际链接等。
微信上通常有家人、邻居、同事、领导等真实人际圈,而有些信息,又希望避开这些人,所以有人开始逃离微信,不再做朋友圈分享了,同一个人,换到QQ却变得活跃。QQ以兴趣为主导,有一定的娱乐性和开放度,在QQ上除了跟部分老熟人互动,还能体验到跟陌生人一起玩的乐趣。不同渠道各有侧重,聚集的人群也不一样,比如领英和脉脉聚焦职场,前者来自境外,后者是本土公司,都适合吸引增员;小红书聚集年轻人群;抖音、QQ小世界、微信视频号主要靠短视频传播。用心经营,坚持分享优质内容较强的阅读和学习愿望,很多时候学习和分享是同步进行的,比如读到一本好书,看到有趣的事物,经常会拍照发朋友圈。
无论知识还是物品,觉得好的东西就要跟人分享。当然,对方愿不愿意阅读是他的事,但分享的真诚应该没人会怀疑。希望传递出去的内容有价值,给人带来收获,能传播快乐和正能量。有意识地归类,发布的金融、保险内容非常丰富,还要兼顾其他方面,详细策划。
目前跟专业直接相关的观念,主要有“基础保障”、“资产保障”两大板块,下面又分很多子栏目,主要是宣传保险理念,并不涉及产品或保险公司。经纪人原本也不隶属任何一家保险公司,中立姿态是客观存在的。保险理念的宣传过程,其实是一个塑造自我品牌的过程。经济、人口方面的话题,社会热点议题,以及娱乐类。为了吸引增员,也希望对他人的职业发展有帮助。这些都是常规的类别,不一定每天都覆盖每个板块,而是根据当天接触到的信息或者所学知识、结合个人观点,进行传播输出。分享的内容已经形成了一定的风格,被称为“个字体”,比如“养个老”、“讲个座”、“安个全”。朋友可以在瞄第一眼时就选择。
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