买保险时，客户为什么会拒绝你？四个技巧机智做好异议处理，在接触过程中，客户不认同保险的价值、不愿与你谈保险，乃至不愿见面； 在行销过程中，客户总是有所顾虑，难以下定购买决心； 成交后，客户又心生悔意，希望解除这份合约……单击键入标题 客户提问难以找到有效的解决方法

在寿险营销从业之路上，想必许多从业人员都遇过上述情形。面对客户提出的异议，从业人员倘若难以找到有效的解决方法，极有可能会在寿险从业之路上“卡关”， 导致业绩低迷、从业热忱不足。许多从业人员在面对客户提出的异议时，可能不知所措，抑或不知如何回应。而迪拜的保险销售大师桑杰·托拉尼提出的“购买保险决策”与“普世异议循环”这两大技巧，可助力从业人员在处理异议时有所参照，顺利蜕变为绩优。单击键入标题 ，客户提问难以找到有效的解决方法

在寿险营销从业之路上，想必许多从业人员都遇过上述情形。面对客户提出的异议，从业人员倘若难以找到有效的解决方法，极有可能会在寿险从业之路上“卡关”， 导致业绩低迷、从业热忱不足。许多从业人员在面对客户提出的异议时，可能不知所措，抑或不知如何回应。而迪拜的保险销售大师桑杰·托拉尼提出的“购买保险决策”与“普世异议循环”这两大技巧，可助力从业人员在处理异议时有所参照，顺利蜕变为绩优。单击键入标题 ，妥善处理的4个因素

由图6-1可知，影响保险购买决策的变量有两项──兴趣程度、时间。理论上，每位准客户对保险的感兴趣程度会随着时间的增加而增加，直到与购买决策曲线交错。这个交叉点就是成交的最佳时机，也是每位从业人员寻求的“最佳成交时间点”。单击键入标题 ，妥善处理的4个因素，由图6-1可知，影响保险购买决策的变量有两项──兴趣程度、时间。理论上，每位准客户对保险的感兴趣程度会随着时间的增加而增加，直到与购买决策曲线交错。这个交叉点就是成交的最佳时机，也是每位从业人员寻求的“最佳成交时间点”。单击键入标题妥善处理的4个因素

而图中列出的4项因素（需求、时机、 急迫、渴望）会随着时间流逝而影响客户对保险的兴趣程度。如果从业人员能妥善处理这4项因素，就能大大降低被拒绝的可能性，甚至让准客户直接做出购买决定。单击键入标题 影响保险购买需求的4个因素

需求通常是客户正在思考的问题， 作为客户的保险顾问，从业人员必须对客户 需求有具体的把握与说明。② 时机，购买的时机成熟了吗？很多从业人员都不知道究竟什么时机才是最佳推荐购买时间点。作为一名顾问，重要的就是在对的时机为客户提供合适的解决方案。单击键入标题 ，影响保险购买需求的4个因素，为何客户现在就应该买保险？从业人员需让客户明白保障规划的急迫性。如果能让客户对保险产生急迫感，此时就更接近促成的状态。④ 渴望这是最重要的影响因素。如果在保险行业从事稍久一些，就肯定知晓渴望与需求的区别。因为每个人一生当中追求的是他渴望的生活，而并非需求的生活。