拒绝低质量转介绍,客户来源渠道,客户来源,最常见陌生客户来源--转介绍转介绍是保险从业人员的生存之源、制胜根基,也是检验客户对你是否满意的唯一标准。优质的转介绍会给你带来源源不断的财富,但从业人员在索要转介绍时,总是出现不少问题,如客户不愿转介绍、转介绍名单转化率不高等。客户对你的服务或专业不满意。客户担心会引起朋友和亲戚的困扰。客户认为财务方面的事情纯属个人隐私。
不希望被朋友认为他喜欢多管闲事。举个例子,当客户转介绍一个人给你时,你会打电话这位准客户,并说到:“您好,X先生,我是来自XX的XX,您的朋友Z将您的电话号码给了我,建议我与您聊一聊财务规划.....”客户通常怎么回答?一般以下几个情况:很抱歉,我现在很忙,我已经有财务顾问了,我没有兴趣Z是谁啊?
他为什么把我的电话给你?我并没有同意你可以打电话给我,能不能停止侵犯我的个人隐私?低质量转介绍的3个弊端消耗你的正能量,比陌生电话更差劲,难以结实更优质的准客户,推荐代替低质量转介绍在《成交极大化——成交与物大化销售教战秘籍》一书中,迪拜保险销售大师桑杰·托拉尼分享了他的高质量转介绍妙方∶以推荐代替低质量转介绍!什么是推荐推荐,就是邀约你的客户跟你一起面谈。这样,能够提高结识一位准客户的概率,更能提升你的成交率。推荐与转介绍的不同之处是什么?
转介绍是某位客户给你一个客户名字及电话号码,然后你来联系这个人。推荐是若某位客户给你一个客户名字及电话号码时,你对客户说:“嗨,不如你帮我安排一个见面的机会吧!我愿意和任何一位你希望我和他们见面的人谈保险,因为你深信他们需要的是我的服务。”推荐VS转介绍推荐操作流程找出你喜欢与之谈保险的人。至少确认两种你最喜爱的客户类型;深入探索客户的背景、职业与兴趣。了解你想如何被介绍。最好专注于自己的个性,而不是职业;有清晰的自我定位。请客户为你安排会面。要求客户一同出席:当你向客户提出要求时,请客户当面打电话安排见面主导面谈。主导面谈。有效的开场白呈现7分钟简报:决定是否要与推荐的准客户谈保险。
专注于推荐你不该投入在低质量的转介绍上,而应想办法获取更优质的推荐。否则无法获得直切需要保险且对我们非常友好的准客户!再者,我们会停留在周而复始。一直寻求认识更多新客户的状态。停止要求低质量的转介绍,专注于推荐吧!谢谢聆听
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