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保险新人培训拒绝低质量转介绍12页.pptx

  • 更新时间:2022-03-17
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  • 上传者:wanyiwang
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拒绝低质量转介绍客户来源渠道客户来源最常见陌生客户来源--转介绍转介绍是保险从业人员的生存之源、制胜根基,也是检验客户对你是否满意的唯一标准。优质的转介绍会给你带来源源不断的财富,但从业人员在索要转介绍时,总是出现不少问题,如客户不愿转介绍、转介绍名单转化率不高等。客户对你的服务或专业不满意。客户担心会引起朋友和亲戚的困扰。客户认为财务方面的事情纯属个人隐私。

不希望被朋友认为他喜欢多管闲事。举个例子当客户转介绍一个人给你时,你会打电话这位准客户,并说到:“您好,X先生,我是来自XX的XX,您的朋友Z将您的电话号码给了我,建议我与您聊一聊财务规划.....”客户通常怎么回答?一般以下几个情况:很抱歉,我现在很忙我已经有财务顾问了我没有兴趣Z是谁啊?

他为什么把我的电话给你?我并没有同意你可以打电话给我,能不能停止侵犯我的个人隐私?低质量转介绍的3个弊端消耗你的正能量比陌生电话更差劲难以结实更优质的准客户推荐代替低质量转介绍在《成交极大化——成交与物大化销售教战秘籍》一书中,迪拜保险销售大师桑杰·托拉尼分享了他的高质量转介绍妙方∶以推荐代替低质量转介绍!什么是推荐推荐,就是邀约你的客户跟你一起面谈。这样,能够提高结识一位准客户的概率,更能提升你的成交率。推荐与转介绍的不同之处是什么?

转介绍是某位客户给你一个客户名字及电话号码,然后你来联系这个人。推荐是若某位客户给你一个客户名字及电话号码时,你对客户说:“嗨,不如你帮我安排一个见面的机会吧!我愿意和任何一位你希望我和他们见面的人谈保险,因为你深信他们需要的是我的服务。”推荐VS转介绍推荐操作流程找出你喜欢与之谈保险的人。至少确认两种你最喜爱的客户类型;深入探索客户的背景、职业与兴趣。了解你想如何被介绍。最好专注于自己的个性,而不是职业;有清晰的自我定位。请客户为你安排会面。要求客户一同出席:当你向客户提出要求时,请客户当面打电话安排见面主导面谈。主导面谈。有效的开场白呈现7分钟简报:决定是否要与推荐的准客户谈保险。

专注于推荐你不该投入在低质量的转介绍上,而应想办法获取更优质的推荐。否则无法获得直切需要保险且对我们非常友好的准客户!再者,我们会停留在周而复始。一直寻求认识更多新客户的状态。停止要求低质量的转介绍,专注于推荐吧!谢谢聆听


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