转送给新人的十句话第二句话，培养“两种功夫”第三句话，乐于吃“两样东西”一个是吃亏，一个是吃苦。做人不拍吃亏，做事不怕吃苦。吃亏是福，吃苦是福。第四句话，具备“两种力量” 一种是思想的力量，一种是利剑的力量。 思想的力量往往战胜利剑的力量，这是拿破仑的名言。一个人的思想能走多远，他就有可能走多远。 第五句话，追求“两个一致” 一个是兴趣与事业一致，一个是爱情与婚姻一致。兴趣与事业一致，就能使你的潜力最大限度地得以发挥。恩格斯说，婚姻要以爱情为基础。

没有爱情的婚姻是不道德的婚姻，也不会是牢固的婚姻。 第六句话，插上“两个翅膀”一个叫理想，一个叫毅力。如果一个人有了这“两个翅膀”，他就能飞得高、飞得远。第七句话，构建“两个支柱”一个是科学，一个是人文。 第八句话，配备两个“保健医生”一个叫运动，一个叫乐观。运动使你生理健康，乐观使你心理健康。日行万步路，夜读十页书。 第九句话，记住“两个秘诀”健康的秘诀在早上，成功的秘诀在晚上。

爱因斯坦说过：人的差异产生于业余时间。业余时间能成就一个人，也能毁灭一个人。 第十句话，追求“两个极致”一个是把自身的潜力发挥到极致，一个是把自己的寿命健康延长到极致。我们必须明白，客户拒绝的不是我们，客户拒绝的是过去他对这个行业的印象和看法，是许多人的不良作为引起了客户的反感。只要你自信自己还没有做错什么。我们今天第一次出现，客户拒绝的不是我们，我们要这样降低自己的压力。

  如果客户拒绝了我们，就这样跟客户说：“当然，我知道您或许很讨厌保险公司业务员，也许过去许多人给您留下了不好的印象，我今天特意向您道歉。任何让您不愉快的行为都是我们这个行业做得不好，您觉得像我这样还可以吗？”只要我们言谈举止合适，穿着礼仪比较好，我相信客户一般都会说，“都像你这样就好了！”“我一直想不明白一个问题，脑袋长在您肩膀上，钱在您口袋里，我们保险公司的人一不带刀二不带枪，也不会打劫，您怕什么呢？为什么您一个大老板会紧张我一个小小的业务员呢？”

如果我们这样说，客户都会笑出来，他瞬间明白了，没有必要怕我们。我们出现在人家的地盘上，又不会抢劫，人家为什么要怕我们呢？其实，有时候把话说开了，沟通明确了，客户就变得比较轻松了。引起注意，学会三讲我们要学会三讲，讲行业、讲公司、讲自己，讲自己对行业对公司的看法，讲自己对保险的看法，最重要的是要学会简单明了地讲清楚保险对客户的价值。大家要记住，客户不关心牛肉有什么好，他只关心牛肉对他有什么好处。  我们如果自己都找不到客户需要买这份保险的理由，那怎么能说服客户呢？

其实客户如果不爱听，我们就要学会引起客户的注意，如何来引起客户的注意呢？其实也不是很复杂，我们只要学会说话，就可以实现这样的目的。在我们说明的时候，讲行业、讲公司、讲保险、讲产品，如果客户不爱听了，我们就要这样说：“张总您是不是觉得我挺烦？您都不爱听，我还跟您讲。但是您知道吗？每天都会有人不买我的保险，我也得活着；明天还会有人不买我的保险，我依然得活着；你老人家不买我的保险，我也不能饿死。

您买不买我的保险对我的影响不是很大，但对您和您的家庭影响是巨大的。因为我有个原则，只把保险卖给我喜欢的人，我认识您之后，很喜欢您这位老大哥，跟您学到了很多东西，所以我有个志向，一定要把保险卖给您。即使您拒绝我再多次我也会坚持，这是我的工作，这是我的职责。“