有件事儿在朋友圈引起广泛关注，国内著名商业咨询顾问刘润，举行了一场名为《进化的力量》的年度演讲。很多喜欢学习的保险从业者，已经在朋友圈写感悟了，还有些同业不知道是怎么个情况。咱们就来聊聊他的演讲，有哪些值得学习和借鉴之处。其实刘润这个人算不上是小众，在国内好多大型公司担任战略顾问。罗振宇在跨年演讲中有张灯片，摘抄过一段话，这段话就是刘润讲的：一个人的财富基本盘，有两个组成部分，第一，你自己的本事，第二，你和其他人连接的本事。而后者是前者的放大器。我们忙于日常琐事，总有些人站在更高更广的视角，关注时代发展和未来趋势。他们的研究能帮我们梳理今后发展的思路，觉得哪些内容让自己受益，就学过来用呗。我们忙于日常琐事，总有些人站在更高更广的视角，关注时代发展和未来趋势。他们的研究能帮我们梳理今后发展的思路，觉得哪些内容让自己受益，就学过来用呗。第一个故事：跑步与奖牌，张先生最大的爱好是跑步。每次跑完，记录跑步路线的App就问他：恭喜你跑完全程，太厉害了。你要不要申请一块为这条路线定制的奖牌，纪念一下？奖牌也不贵，几十块钱一个，而且每条路线都有特定的名字。他觉得这个提议不错，就下单了。后来他每次跑完一条新路线，都会申请一块奖牌。甚至一些有趣的路线，他还会申请两块奖牌。比如有一条路线，特别像玫瑰花，他就想着在情人节的时候，多申请一块奖牌给太太。有意思的是，所有奖牌都不能直接买，必须跑完路线全程，才能付费申请。再后来，张先生跑了很多有意思的路线，他的奖牌自然也越来越多。最终，他在这个App上付费申请的奖牌，高达400多块，大概一共花了3万多块钱。朋友很不理解：腿是自己的，路是免费的。自己的腿跑免费的路，却花了3万多！这些奖牌，我在淘宝上花2000块钱都能买全你信不信？但张先生却觉得这3万块钱花得很值。在这2000块钱成本和3万块钱之前，多出来的2万8，到底买了个什么？张先生告诉朋友：只要我喜欢，没有值不值，换句话说就是：体验。以前，我们愿意花钱买功能。这个能吃，那个能穿，我才愿意掏钱。但是今天，我们更愿意花钱买体验。不能吃、不能穿、不能用。但没关系。我喜欢。自从有了保险行业，消费买保险的过程，多数与“体验”毫无关联，即使放到今天，客户所谓的体验也不过就是酒会、参观之类，其实这是很可怕的。时代变化的这么快，客户购买的体验却没有得到很好的升级，这块就是能体验你核心竞争力的蓝海啊，却没有多少人去发现和创新。你觉得保险营销中，有哪些比较新颖的“体验”方式，可以帮助客户认知保险的作用，并乐意为体验买单？第二个故事：用户代言人，金华有家房地产营销公司，谈到卖房这件事，提出一个非常有意思的口号：看上去，我们是在帮开发商卖房子；实际上，我们是在帮消费者买房子。可能有人说了，这不是一回事嘛！这里给大家纠正一下，两者差别大了。核心的差别，在于你代表谁的利益。帮开发商卖房，不管房子好坏，卖出去就好，“成交率”是关键的指标。但是换个角度，帮消费者买房子，不能光成交，还得讲究“满意度”。

所以我们做事情，都是要讲究出发点的，出发点不同，过程和结果也是不一样的。