为什么说优秀的保险营销员,销售的是自己,而不是产品,三流业务员推销产品,二流业务员推销观念,一流业务员推销自己。咱们销售保险推销的不就是保险产品吗?为什么说一流业务员推销自己? 这段话并不是通用版本。还有的说二流业务员推销好处,或者二流业务员推销价值。总之三流业务员推销产品,一流业务员推销自己,这两条是固定的。我不太认可这种把业务员分为三六九等的说法,但这么说的用意,就是为了让大家明白,保险营销是一份推销自己的工作,推销自己比推销产品更重要。至于为什么要说推销自己比推销产品重要,听我给你细讲。保险产品和其他商品有非常大的区别。首先保险不能像买衣服那样试穿,不能像买食品那样试吃,更无法像买车那样试驾。一句话:它无法体验。保险的作用在未来才能体现,它非紧急的生活必需品。有些商品是我们生活急需品,再贵也要买。比如例假来了就要买姨妈巾,越快越好。但很少人会认为保险是个紧急且必需的商品。还有买保险是个麻烦事,购买门槛有点高,讲究好多门道。几百块钱能买,十几万也能买,而且和买车买房差不多,要交好多年的,选错的成本有点高。所以保险销售,不能像普通销售那样以产品为中心。普通销售就是买卖,客户不在乎卖产品的是什么样的人,买了商品转身就走,甚至以后都不会再联系。但保险产品的特殊性,以及保险行业长久以来的口碑,注定了保险这种特殊商品,无法以产品为中心,也不能用普通销售的思维来做。若以普通销售思维做保险,以产品为中心,你根本不用拜访、筛选什么的,在热闹的市区摆张桌子,放上一张宣传海报,大声叫卖就行了。但事实告诉我们,这样行不通。所以保险的销售必须要遵循专业化的销售流程,借助工具、技巧或服务,以建立链接为主,以推销自己为主。再从消费者角度来解读买保险这回事。多数消费者在买保险这件事上,对产品的要求不是特别多,但是对卖保险的人是有要求的。得是信得过、比较熟悉的人推销,他们才愿意听,愿意买。所以在咱们这个行业,新人的销售基本上都是从缘故市场开发的,也只能从缘故市场开发。人都是这样的,只听从身边人的建议,对不熟的人销售很抗拒。所以,当我们和客户不太熟的时候,不建议大家推销产品,除非他买保险的意愿很强烈,但这种情况毕竟少见。和客户关系到位了,甚至用不着你推销。客户买保险,一般会有三种标准:1、感觉。2、专业。3、价值。你把这三点研究透了,就明白为什么保险销售的不是产品,而是个人了。感觉(客户愿不愿意和你接触)感觉是什么?就是客户对你的印象,你给客户的接触体验。每位客户都会给销售顾问打分,因为他身边可能不止你一位保险销售,他对你的感觉如何?愿不愿意和你接触。如果你给客户的第一印象不错,或者说你情商比较高,和客户接触的过程中,让客户觉得很顺眼、很舒服,那你就为自己争取到了销售的机会。但是好的感觉,并不见得就一定能成单。客户喜欢你,可能是因为样貌、修养、谈吐、幽默感等等,涉及到销售方面,拼的还是专业能力。专业(判断你能不能做好本职)客户之所以愿意与你接触,也是有原因的。
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