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多渠道客户开拓的重要性获取名单路径案例研讨发布含备注29页.pptx

  • 更新时间:2021-12-09
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备注:【课程名称】如何通过多渠道客户开拓激活活动量管理【授课时间】300分钟【授课对象】组经理【课程目标】通过多渠道拓客案例的学习及研讨,让学员深入了解各种拓客渠道及拓客方式,帮助销售人员获得源源不断的准客户资源。【授课技巧】讲授、提问、案例、研讨【教学工具】电脑、投影仪、白板,作为主管,在管控组员的活动量过程中,我们必须要正视一个问题,组员的活动量够不够。组员的活动量取决于找到准客户的数量,没有客户,自然就没有活动量,那么客户从哪里来,接下来要学习的课程就是解决这个问题。通过多渠道拓客案例的学习及研讨,让学员深入了解各种拓客渠道及拓客方式,帮助销售人员获得源源不断的准客户资源。客户资源——外部行业 抢客大战,在线购物模式正在慢慢成为人们购物的主要形式,各种线上平台之间的抢客形式层出不穷,从双11到618年中大促,2021年618期间全网交易总额为5784.8亿元人民币,同比增长26.5%。谁抢到客户就意味谁能更快发展。网约车抢客竞争日趋白热化,各家网约车平台抢客大招频出。打造稳定并能持续增长的客户群体就意味着平台的拥有发展的无限可能。此处可以提问学员还有哪些行业都在以何种方式大量开拓客户

今天,客户的重要性被越来越多的人所认识,不少企业已经把顾客导向作为自己的企业经营战略的基础(讲师读胶片)。除了上述案例,在我们身边还有哪些行业进行不断的客户拓展?客户是企业生存和发展的动力源泉,是企业的重要资源客户资源——保险行业争相获客,从公司层面为获客创造服务环境,团队、个人无不在努力获得更多客户资源

备注:时间分配:2分钟,各家保险公司都在举行客户服务节等活动,在做好老客户服务的同时,宣传企业品牌形象,进行客户市场拓展。今相信大家都借助公司搭建的服务节平台拓展了大量的客户。其他保险公司也有许多类似的活动,可以看出各大公司都在争相获客,相对应的团队、个人亦是如此,各行各业都在以客户为中心,拓客,养客!

漏斗原理,大量的客源客户向下动态的“漏”直到成交10%能成交,40%成交100%成交,25%能成交潜在客户名单越多,,能成交的客户也越多,各个企业、团队、个人不断进行市场拓展以获得更多的客源。大量的客源意味着什么呢?我们共同来看下漏斗原理。销售漏斗是反映机会状态及销售效率的一个重要的销售管理模型。从大量的客源到潜在的客户一直到最终的成交客户,是向下动态“漏”的过程,其中有90%的流失。根据概率原理,只有潜在的客户名单越多,能成交的客户也就越多。另外,熟能生巧,通过频繁的销售体验,提高销售技能,也可以进一步促进成交的效率。潜在客户名单是不是就是准客户?如何把潜在客户名单变为准客户?备注:时间分配:2分钟,此处讲师提问进行两个问题提问互动,潜在客户名单是不是就是准客户?刚才大家回答的都很好,潜在客户名单并不代表已经成为我们的准客户,那如何把潜在客户名单变为准客户?通过一次以上的交往将客户名单转化为准客户,如何成为准客户,这也符合我们此前学习的三交原理。我们获得的潜在客户名单,然后通过客户开拓,一次以上的拜访与客户交往。


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