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持续高涨的销售热诚24页.pptx

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请回顾您入职后的这几个月,用三个词语描述自己的成长。小组内讨论后,找出重复率最高的三个词语进行发表。我在公司的收获,现场提问:请用三个词语描述自己目前面临的困难。

困难解决的方法并发表。我在公司的收获,琼西在寒冷的十一月患上了严重的肺炎,病情越来越重。医生告诉她将不久于人世。当时正值深秋,院子里的常青藤开始落叶,她将生命的希望寄托在窗外最后一片藤叶上,以为这最后一片藤叶落下之时,就是她生命结束之时。她失去了活下去的勇气和信念,病情越来越重……一个小故事课程大纲,我在公司的收获,销售无处不在,视频观看及研讨人人都是销售员,销售无处不在备注:人生无处不销售,销售能力是非常重要的一种能力。孩子以哭笑销售自己的存在教育家以销售,传播思想备注:教育家以销售传播思想。孔子,名丘,字仲尼,春秋末期鲁国人(今山东曲阜)。中国古代著名的思想家、教育家,开创了私人讲学的风气,倡导仁、义、礼、智、信,是儒家学派创始人,影响了中国两千多年的历史,直至今日也仍被视为中华民族传统文化之根。被后代统治者尊为孔圣人、至圣、至圣先师、万世师表。备注:商人是指以一定的自身或社会有形资源或无形资源为工具获取利润,并负有一定商业责任的人。销售的实质是什么?销售的实质

?发现并满足人们的所思所想销售人员的职责就是满足人们的梦想!备注:1、导师提问,了解学员对销售的实质的理解看法。2、导师指出,销售是一门综合学科,融合了市场营销学、消费心理学、组织行为学,社会90%的人从事销售。销售的实质是发现并满足人们的所思所想。客户怎么想的远远比销售员怎么想得更重要。所以在销售过程中,有必要理解和把握消费者的心理变化过程,换位思考,才能促使这个过程更快更好地完成。 这是因为:

①人们只对自己关心的事情感兴趣!这是所有从事业务工作的人应该要具备的基本认知,若是你想滔滔不绝的说自己想说的话、而非准保户想听的内容,你将发现你是在给自己找麻烦。

②没有两个人是完全一样的。没有两个人对同一件事的反应是一样的,没有两个人对同一件事的看法是一样的,给别人空间也就是尊重别人的信念和价值观,才能有良好的沟通和关系。

③一个人不能强行控制另一个人。一个人只能改变自己,一个人的改变应该是自动自发的,而不是被强迫的,否则,状态便不能持续。因此一个人不能把自己的想法强加于另外一个人,只能引导另一个人去发现。你永远无法说服客户,要由客户说服自己。销售人员的作用在于了解任何会对客户造成影响的关键问题,你必须去体会他们的问题、对他们的困扰感同身受,你必须站在他们的角度来看问题。 3、我们务必要使客户了解自己的需要,并且建立他的购买欲望。在面谈中,要令客户感受到个人切身问题的存在,并同意我们的方案是协助他解决问题的最佳办法。引起客户的兴趣,他便会让我们为他设计投保计划。而这要通过我们有策划的面谈来实现。面谈有两种:纯粹收集资料的面谈,和引起动机的激励性面谈。在收集资料的面谈中,我们的兴趣在于资料,并不想左右对方的答案。我们必须在其提供的信息资料中,找到客户可能存在的财务漏洞、瑕疵,可能存在的一些不满意。


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