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经典心理学效应销售用好了可以事半功倍19页.pptx

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经典心理学效应,销售用好了可以事半功倍,心理学效应是社会生活中比较常见的心理现象和规律,正确地认识、了解、掌握并利用心理学效应,能给我们展业带来非常重要的帮助。你:能否帮忙拿一下旁边的水给我呀?客户:好的。你:谢谢您,顺便问一下,您的朋友们平时需要保险吗?客户:他们是需要的……想让客户答应你一个较为困难的请求,不妨先让他为你做一件微不足道的事情,后再告之真实请求。为使自己保有前后一致的印象,且帮人帮到底,他们答应帮忙的概率会更大。② 沉默效应,希望客户对你说实话,在他说话时看着他的眼睛并保持沉默。此时相对安静的空间,会让有所隐瞒的他,感觉到压力,不自觉地对你说出实话。③ 镜像效应,当你在表达观点时,微微地点头,向客户发出一些积极的信号。你会发现,他们不知不觉地被你的意识同化,加强了赞同你的心理。④ 强迫选择原则让一个人做一件事,不要给他是非题,要给他选择题。比如:把你周末有空吗?改为周末要一起去吃饭还是喝茶?来减少对方说不的机会,增加事情的成功率。⑤ 固定行为模式请求别人帮忙时,能够讲出一个理由,得到帮助的可能性就越大。只要听到因为二字,哪怕理由微不足道,人们就会认为你是有理由的。即绝大多数人在非紧急情况下,都愿意给予一定的帮助,这是大脑做出的自然反应。⑥ 暴露缺点效应,买了车子,要说分期还贷压力山大,车位费用太高、油价一涨钱包就缩水。升职加薪,要说责任重大经常熬夜加班,秃头脱发健康堪忧。你的小缺点会让你更受欢迎。人天生会对完美人格产生敬畏感及嫉妒心,他们更愿意靠近那些不完美的人,甚至产生同情心。尝试让自己在公众面前演讲想改变一个人的缺点,厉声指责不如以身作则。人容易从不经意的暗示中,做出相对的回应。比如你希望对方约会不要再迟到,你要坚持每次都准时到,并在对方偶然不迟到的那天,夸奖他,给他形成心理暗示。相信我,他早晚会改变的。② 五分钟起步法,当你静不下心来做一件事时,给自己5分钟起步时间。你只需告诉自己:只有5分钟,忍忍就过去了。大多时候,你会发现实际上你坚持了不止5分钟。一旦大脑启动了5分钟装置,你会惊奇的发现,自己还可以专注10分钟、20 分钟,甚至更长时间。这个方法很适合拖延症患者哦。③ 阈值意识管理初进职场的年轻人,要降低领导对你的期望值。一些初进公司的新人总会表现得特别殷勤,以获得同事和领导的赞扬。

随着日子流逝,领导能看到的闪光点越来越少,对其好感逐渐降低,那些新人也会因此产生挫折感,降低工作积极性,形成恶性循环。相反,那些刚进公司时,表现平平,却偶有进步的员工,反而会留下更积极的印象。平时展业时候也是如此,学会降低客户的期待值,不断给他制造惊喜。④ 利用好身体语言A、脚是最重要的身体语言之一,我们可以通过脚的状态来判断一个人的基本想法。当客户面对着你说话,却把脚转向别处时,说明他想终止这次谈话;当客户翘着二郎腿跟你讲话时,说明他对你的观点不太赞同。B、初次见面,眼神交流过于尴尬?可以尝试看客户的鼻子,这会让你看起是在注视对方,又让大脑处于放松的状态,显得友好且自信。


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