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保险人专属社群营销方案18页.pptx

  • 更新时间:2021-11-21
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QQ截图20211121193815.jpg

相信这几年,大家都听过这么一个词:社群营销。每一个想要做好社群的保险人,都有一个能靠社群促单成交的梦想。而现实总是残酷的,几乎 90% 的社群都死在了半路,没客户加、客户不活跃、粘性又低......但可悲的是,很少有人意识到一点——自己做的社群半死不活,90% 的原因,是因为没有掌握系统有效的方法。那么,该如何做好一个社群呢?怎么做才是有效的?2021年保险人做社群还有机会吗?相信很多朋友都试过自己来做社群,但发现做不起来之后,就开始怀疑是不是保险不适合做社群。事实并非如此。相反的是,保险行业天然就具有做社群的优势:保险行业区别于其他行业而言,是个高毛利高客单价的品类,客户今天不需要,不代表明天不需要。② 市场大社群突破了保险业务员基于地理位置的限制,不再局限于某个城市、某个地区。只要社群运营的方法妥当,就会有源源不断的客源。

③ 人工成本低传统的线下展业,业务员可能一天也只能见 3~5个客户。而社群运营,则完全摆脱了这个限制,可以一个业务员服务多个客户。再比如华夏保险广州分公司的区域总经理谢媛君,2015年开始经营社群,不仅成功积累了 2000 多位客户,每个月通过临时社群,还能间接成交 3~5 件转介绍保单。这里我们首先要搞清楚一个概念:微信群不是社群。比如前几年很火的“小帮规划”,就是通过免费课程引导到社群,然后成交的。那既然保险行业这么适合做社群,为什么很多朋友都做不起来呢?④ 市场有成功案例因此,我们千万不要认为,随便拉个群就可以轻松促单成交。据相关数据统计,微信每天会新诞生 250 万个微信群,一个微信群的平均死亡时间是 36 天。不活跃、没成交?们在分析了市面上近 300 个保险社群之后,发现大部分社群普遍存在这些问题:活跃度低、社群死得快、客户转化难、增长难。为什么会出现这样的问题?出现这种问题背后的本质原因是什么?

我们做了一个总结,找到了其本质原因:① 社群客户缺少共同属性何为缺少共同属性?就是说我们在搭建社群的过程中,不能什么样的客户都邀请进群,把不同客户聚集到一起,客户的需求完全不一样,这样的社群怎么可能活跃呢?即,进社群的客户对这个社群没有什么感知,既不知道对他有什么价值,也不知道他可以在里面做什么。很多朋友可能认为社群只能有一个管理者,这就直接导致了社群的发展速度,完全取决于自己单方面的管理能力,天花板太低。④ 缺乏有效的促单手段有很多群,每天都会有专人在群里面分享有用的内容、知识点,社群的活跃度很高,但就是很难转化客户。③ 社群管理单一那么,我们该如何搭建一个活跃度高、转化高的社群呢?要搞清楚如何做好一个社群,首先我们需要知道,社群的本质是什么。社群的本质,是基于某种需求或爱好,通过认同感把他们聚集在一起,并通过有效的运营驱动社群转化、增长。理解了社群的本质,我们再来看,一个优质社群的标准是什么?主要由这几个要素决定——谢谢观赏


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