保险行业：尚未受互联网显著冲击的金融“净土”获客、触客为保险销售流程中最低效环节。从保险产品的销售及服务流程来看，可拆分为以下五大环节： 1获取客户：包括通过流量、邀约等获取渠道客户，及通过陌拜、转介绍、缘故等获取自营客户； 2接触客户：包括建立信任、取得信赖、收集资料、发现需求；  3产品推介； 4业务促成； 5售后服务。 伴随流程的推进，各环节的触客量由高到低呈“漏斗型”下降。寿险业从获取客户到业务促成的转化率仅约3%。究其原因，在于获取及接触客户这两大环节难度较大，耗费代理人大量时间及精力。根据测算，大多数代理人需要在获客、触客阶段花费多于半年的时间。人力扩张获取社交半径流量，代理人及险企双双受益。经由代理人规模的大幅扩张，单个代理人所能触达的社交资源均有望转化为险企客源，造就代理人及险企双赢局面。 1 对代理人而言：保险产品销售难度较低，收入稳定。凭借以年金为主、保障为辅的产品售卖方式，代理人实现收入快速增长，主管、绩优人员也较容易通过增员方式实现收入较快增长；如何破圈人海战术人力扩张获取社交半径流量，代理人及险企双双受益。经由代理人规模的大幅扩张，单个代理人所能触达的社交资源均有望转化为险企客源，造就代理人及险企双赢局面。  2对险企而言：“人海战术”奏效，增员边际效用高。行业红利、市场机遇等加持之余，人力扩张成为推动产能高增的重要因素之一。新增代理人所带来的新单利润增量明显高于佣金成本，险企有着较高的投入产出比，抢占市场份额的效果十分明显。 如何破圈人海战术1 代理人密度已趋于饱和。2020 年我国寿险代理人数量超过 871 万，占总人口/城市人口比例分别约为 0.6%/1.1%，代理人密度逼近天花板，已接近国际成熟保险市场水平今.日.保.条。

2收入下滑导致代理人脱落。134 号文加强快返型产品监管，停售中短存续期产品，导致产品销售难度增大，叠加经济周期背景下新单增长乏力，使得佣金收入下滑，薪资竞争力削弱。由此，代理人从业意愿减弱，人力增长遇阻， 2018、 2019年同比增速分别降至 8%、 5%。如何破圈人海战术3  人均产能提升速度较缓。保险销售人海战术达拐点，高产能路线成业绩突破口。在代理人增员乏力的情况下，针对保险产品销售流程的不同阶段，代理人产能提升途径主要有以下两条如何破圈人海战术1 获客与触客阶段：流量拓宽，提升获客及触客效率。科技发展能够极大拓宽公域和私域流量渠道，节约可观的获客与探需时间成本，扩大客源覆盖广度，提升需求挖掘效率； 2 产品推介与业务促成阶段：队伍革新，提升人力素质。通过革新代理人队伍的方式，增强代理人专业素质、营销水准等核心竞争力，优化产品推介，促进业务促成，提高潜在客户转化率。如何破圈人海战术，如何破圈人海战术

路径一：科技赋能“公域+私域”流量拓宽。 公域流量即与百度、腾讯等大型社交平台、搜索引擎等合作投放的平台流量，私域流量即代理人借助微博、朋友圈等传播工具形成的自有流量。在代理人体系下，代理人的社交半径决定了客源覆盖广度，客户信任程度决定了需求挖掘效率。随着科技发展及其对“公域+私域”流量的拓宽，代理人社交半径得到扩张，且在获客阶段就能通过大数据等技术增强对客户的知悉程度，获客效率大幅提升。