过去与当下：我们和客户谈保险一打电话，对方往往说“忙，过些日子再说”……一要求见面，对方往往说“忙，过些日子再说”……好不容易见上面，话没说三句，对方往往说“忙，过些日子再说”……而现在，绝大多数客户宅在家里。个别客户宅在单位，寂寞、无聊、焦虑，个别甚至到了精神崩溃的程度（全国已经发生几例在家无故跳楼的情况）。这个时候有谁不想找个人说说话呀？此时此刻，我们保险代理人的电话，就像及时雨一样拨了出去……

电话沟通开口示例业务伙伴：钱姐您好，在哪呢？A 多数人会回答—客：还能在哪儿啊，在家呢！业：在家就是幸福啊，在家就是安全啊，在家就是健康啊！B 个别人会回答—客：我在单位，我已经在工作了！业：那你可要做好防护啊！最近不是流行一句话“防火防盗防同事”嘛。电话沟通铺垫示例，业务伙伴：钱姐，这次新肺炎疫情真是一场灾难啊！也真为我们敲响了警钟啊！疫情的到来，使许多行业都受到了冲击，餐饮、住宿、旅游、培训、影院、商场、实体、运输……不知道您的工作（生意）有没有受到影响呢？A 多数人会回答—（1）肯定受影响啊，现在人都不敢出门了，哪还有什么生意啊！（2）现在公司都不上班了……

B 个别人会回答—还好吧，影响不是太大……人准备一些呗……钱姐，疫情敲响了警钟，一些莫名其妙的病，就像这个新肺炎，说不定什么时候就来袭了。我们公司的福悦组合保险，最近卖的很火，有许多客户都是主动咨询、主动购买啊！这不，昨天我的一个朋友，又主动从我这给一家三口加了几十万的保额。今天，钱姐，我想到了您。您也给自己、给家人准备一些呗……保险能谈成当然好，如果一看谈不成，业务伙伴主动话题一转：钱姐，你看疫情期间多数行业都受到了影响，而买保险的人却突然多了，要不，您也来保险这个行业试试吧！

钱姐，我们公司能线上面试、线上开班，随后可以线上销售产品。要不我先给您发个“职业能力测试表”您填写一下（部分公司或者团队不做这个测试表是不合适的，这也是增员过程中“推-拉”动作的必要部分），如果能通过公司的测试，咱再进入下一关，线上面试。如果面试再通过了，就能进入线上新人班，了解关于保险的、健康的许多课程了。跟进促成安排

职场或者团队增员功能组成员在获得相应的追踪督导信息后，可以按照一定的时间节点节奏，以督察员等身份角色来跟进增员对象，做侧面的了解和顺势促成动作。无论追踪结果如何，均记录在案并入档留存。优秀的人才如何增来员在保险行业的地位越发重要，增员一个优秀的人才带给团队的客户资源是不可估量的，但是，在现在这个形势下，要成功增员还是不容易的，因为准增员身边同时会出现很多选项，如何在众多保险企业家中脱颖而出？增员带给你最大的财富不是能获得多少收入，而是你可以认识多少朋友。如果你总是想：这位优秀的人能成为我未来的好朋友那该多好，那么你成功的机率就一定会大大增加！注重选才

增员那些未来在寿险行业能帮你的人，而不是那些抱怨自己命运不好，唉声叹气的人。增员时，认真做好选才工作，对被增员者加以观察、判断，做出正确的选择，万万不可为了给自己的团队增加人数，什么人都要，不做任何筛选。