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保险新人培训专业化销售流程概述37页.pptx

  • 更新时间:2021-07-23
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有社会就有推销,人生何处不推销!销售是每个人与生俱来的天赋。每个人从出生到成年始终不断的在推销自己。比如:刚呱呱落地的婴儿第一声啼哭时,他在干什么?他在告诉人们他来到了这个世界;读书时向老师推销自己是个好学生;与人聊天时你向别人推销你的观点;恋爱时向爱慕的人推销自己,希望给别人留下好的印象;佛教的创始人释加摩尼不也是在推销自己的思想,让信徒们接受并信仰吗? …这样的例子太多了,不一一列举,其实,这说明每个人每天都在推销自己,“人人都是推销员”、“时时、处处都在推销” 。请至少说出三点。邀请方分享备注:好,放松完毕,我们继续回到课程。采访一下我们刚才的参赛者, 从一开始到游戏结束,您都经历了哪些步骤?请至少说出三点。(找搭档用时最短的学员发表)【掌控好时间,以不超过1′最好。】

游戏的真谛—专业化销售流程备注:销售流程是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程环节化、量化,进而达到一定目的的销售方式。同样是做销售,但我们发现有人做得好,也有人会做得非常艰难,区别在于哪里?你有没有尊重其发展规律是问题的关键。介绍专业化销售流程的步骤使用专业化销售流程的好处:A、当您发现自己非常清楚自己在面对客户时下一句应该说什么,下一步该做什么,而且还可以在一种很轻松﹑很自然的态度下进行销售, 您就可以完全将注意力放在倾听潜在客户的想法,甚至还有余力去观察言谈之外的许多细微动作和表情.B、这些语言和非语言的沟通对您的销售非常有利。专业化销售流程备注:就是用一种系统的方法来决定该跟谁接触。

寻找符合条件的销售对象。主顾开拓的目的在于寻找准主顾,并让客户资源源不断。准客户的条件:有寿险需要、有经济能力、符合核保要求、增加准客户的方法:个人认识随机拜访、影响力中心推介、在人群集中的地方认识,专业化销售流程,备注:古语云:兵马未动,粮草先行。有效率的工作,并取得与客户见面的机会。约访的目的专业化销售流程,备注:推销自己,给客户留下良好的第一印象,让客户去除防范心理、打开心门接纳自己,愿意继续沟通交流。在交流过程中注意搜集客户资料, 发现客户需求,寻找购买点。用简明扼要且生活化的语言向客户介绍保险的功能,强化准保户的利益。 树立客户风险意识,再次加强保障观念,唤起客户的保险需求.销售的本质是帮助客户解决客户的问题,而非销售商品本身。专业化销售流程,促成签约时的异议处理备注。

准确把握机会进行促成,以至最后达成成交。解决客户疑虑、彼此达成共识、幸福生活的开始,帮助客户下定决心,拥有呵护其家庭的万全保障。如何要求转介绍,售后服务承诺递送保单的步骤,递交保单及售后服务,专业化销售流程备注:客户投保后,协助客户处理与保单有关的事宜,令客户满意,从而愿意为我们转介绍客户。好的服务是新一轮销售的开始。真诚的为客户服务,并且通过转介绍实现自己寿险生命的无限延长。优质的服务是承诺的履行、专业的服务是对信任的回报、真诚的服务成就一生的友情,备注:291、“我不行……”2、“我不敢……”3、不时地表现没信心(如:摇头动作)。


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