五把金钥匙之每天随缘收集名单01.定义和步骤现在拥有100个名单和将来随时 拥有100个名单到底有什么差别?现在拥有100 个名单能够让你短期内获得生存将来随时拥有100 个名单能够让你的营销生涯长期获得成功,寿险营销生涯必备技能!【案例】经常同乘一辆公交车01.定义和步骤场景:在车站,与经常同乘一辆公交车的人等车销售员:这车怎么这么长时间还不来啊! 客 户:是啊,老是堵车!销售员:现在交通真是差……(和客户简单聊交通) 销售员:经常看你坐这班车,你也住这附近吗?客 户:是啊,我住**小区。销售员:和我很近啊,我就住***,我叫***,以后大家可以多联系啊。 客 户:好啊。销售员:你手机是13*的,我保存一下。
对了,怎么称呼你呢? 客 户:……销售员:好了,我打给你哦。你周末都喜欢做什么呢?……(收集其它信息)【案例】饭店吃饭01.定义和步骤,场景:在饭店,非高峰时段,老板或老板娘在大堂内销售员:老板,你们这菜做的挺不错的,价格也不贵。 客 户:是的!所以很多客人都经常来。销售员:对了,你们提不提供点菜的外送服务啊? 客 户:提供啊。销售员:那好啊,你留张名片给我吧,我们公司就在**大厦, 我叫***。(若名片上没有老板手机号,请继续)销售员:老板,你们这边用餐时间电话很忙的,比较难打进 来,你手机是13*的,我保存一下。【案例】参加同学婚宴场景:同学婚宴上,给同学的朋友敬酒、聊天销售员:你好!
敬你一杯,我是***的同学,我叫***,你呢? 客 户:我是***的朋友,叫***。销售员:我现在比较忙,所以和他联系比较少,你们平时联系还是比 较多的吧?客 户:嗯……销售员:你们平时都有些什么娱乐活动啊? 客 户:……销售员:我也挺喜欢的,下次叫上我啊!你手机是13*的?我存一下打 给你。演练方式:一对一角色扮演,演练内容,场景1:在车站,与经常同乘一辆公交车的人等车场景2:在饭店,非高峰时段,老板在大堂内场景3:同学婚宴上,给同学的朋友敬酒、聊天演练要求01.定义和步骤随缘收集名单的关键点目的明确,只为收集信息,步骤【1】及时发送第1条短信,道别后 1 小时内发送一条联络信息, 并在当晚建立客户档案示例:非常高兴认识你,祝你天天快乐,你的 新朋友***。02.随缘名单的转化备注:02.随缘名单的转化步骤。
【2】定期发送短信跟进,每周发一条不同类的短信02.随缘名单的转化步骤【3】适时提出见面要求根据客户回复信息的类型判断其关 注点,与客户信息互动2 次以上则可约访 见面或邀请参加公司活动,养成每天随缘收集1~2 个名单的习惯,备注:星锐启航,梦想启航。
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