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从客户经营到销售理念实战结束语27页.pptx

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考验的回答方法,既有理性的思考,又有感性的温度,还能获得见面的机会。你是销售a的,那么可以和其他企业主或个人进行合作,你们可以互相介绍客户,或者他给你介绍客户,你进行一定的感谢。很多公众号、直播、视频号等自媒体把一个领域做到专业,从而有很多粉丝,这些粉丝是可以变现的,例如李佳琪。3.3与其他人合作介绍客户3.4自媒体渠道吸引客户,备注:20加微信、加微博属于一种低成本非见面的陌拜方式,但要求你的朋友圈和微博圈有一些经营。优秀的业务员头像一定是本人、昵称一定是真名。作为业务人员或打算建立个人品牌的人,如果你连真照片真姓名都讳莫如深,别人怎么可能相信你,毕竟他完全不了解你。扫街扫楼属于此类,一般不推荐,被拒绝率较高,时间成本高,难度大,心情容易严重受损,还会受到保安拦截。

如果是锻炼胆量可以和几个同事去锻炼下,如果是一个人,不建议去。3.5陌生微信/微博等1、大商品定义大商品:价格较高的、商品内容复杂的、需要多次沟通才能完成交易的、销售后还需要长期的售后环节的商品,如房子、车子、大型机械、公司长期使用的软件系统、长期保险或信托等。小商品:价格低廉的、商品结构简单的、单次沟通就可能交易、销售后买卖双方基本不会再有联系的商品。(二)大商品销售流程备注:222、大商品行销方法对比①错误方法:业务员:您好,我们公司有XXX产品非常好,例如A优点、B优点、C优点,你要不要了解一下?客户:不感兴趣,没钱。②正确方法:S:通过几个问题了解客户的基本情况P:问出客户手头上产品的存在的困难。

问题或不便之处I:如果这个问题不解决,使其持续发展下去可不可以?是否会造成严重的后果,我们能不能接受?N:如果我有办法解决这个问题,让你免除这些后果,你想不想了解一下?③注意事项不要对方一说饿你就端上饭,不要对方一说不舒服你就拿出感冒药。对方饿可能是想喝咖啡,对方说不舒服也可能是肚子痛而不是感冒。我们之所以能销售成功一定是因为我们的产品解决了客户某个痛点,你需要先了解客户有什么痛点,痛到什么程度,才能知道该拿出什么药,用量到什么程度。如果不知道客户的痛点,拿的药就不会对,如果客户痛点不够痛,那么他宁愿忍受这个痛苦也不会愿意出钱去解决它。

你的药再便宜也卖不出去。也许你需要引导客户认真深入地观察一下伤口,加深他对痛点的认识,那么他会愿意付出更多的成本解决它。就好像疫情,如果你说这只是一个普通流感,那么百姓不会重视它,只有他发现这病毒可以人传人、死亡率还很高,他才愿意戴口罩。备注:24好的业务员让客户多说话,坏的业务员自己说的多。不要跟客户说任何带“应该”字眼的话,客户应不应该做什么是他的自由,业务员说的应该越多,客户越反感。优秀的业务员多问少说,这样才能充分收集客户的讯息、从而找到客户真正的需求。要通过问问题让客户说出隐含的需求,这些话如果是你告诉他的他就会排斥,但因为是从他自己嘴里说出来的,所以他不会反驳。业务员只需要赞同客户经过思考后产生的想法就可以了。备注:26感谢您的聆听。


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