部经理初次面谈目的:重塑保险观念和原来对保险业的看法,建立新的择业观念及对公司的认识。介绍基本法、新人政策、金牌政策等,通过面谈促动新人下定决心,进一步提升专业形象,获取更多认可。工具:职场参观、慧眼测试话术、决定性面谈话术4、机构面试新人1、新人填写面试申请表及P102、区经理根据面试,有所选择,有所淘汰3、推荐人、主管熟练掌握通联缴费流程,引导准增员对象进行缴费面试四、亲送训,多关怀目的:岗前培训重在提升从业信心1、推荐人送训工具:参训报道书通知话术:XXX,收拾好了吗?记得带上身份证和参训通知书啊,我来接你去新人班的路上了。2、培训过程中的关怀关怀话术:今天的学习怎么样?能适应吗?吃的还好吧?
3、结训规划会恭喜结训、提醒参加迎新会、衔接培训等。按照公司新人班标准流程执行。备注:新人班结束后,对结训新人进行规划,引导明天的迎新会。强化新人认同感,感受团队氛围。三、衔接训练掌握基本销售技能及产品,养成正确行为习惯。四、上岗面谈从衔训开始的一周内,运用基本法为新人规划讲解,让新人明白首单的重要性以及今后的职业生涯规划。五、亲友联谊会(恳谈会+联谊会)让其亲友了解保险,理解新人,最后进行业务上的转介绍或者购买保单以做支持。一、主管家访1、家访的目的①有效沟通并培养感情②坚定新人的从业信心③提高新人留存④了解新人的家庭成员对保险的看法⑤找到未来对新人及其家人的激励点⑥拟定陪访计划协助新人开单2、新人家访进行的三项基本活动①家访前准备确定本次家访的目的。
了解新人家庭成员的基本情况,了解将使用的接触方法,家访所需的工具与物品,了解家访中新人及家属有可能提出的疑惑将如何处理。②家访流程慰问(代表公司慰问新人及家属的身体健康)询问新人近期状况(了解新人从业信心是否有影响)通过观察、问询等方式,判断家人对保险的态度:a) 支持:讲三讲-引导新人及其家人说出人生梦想-主管给出帮助承诺;b) 中立:讲三讲-取得家人的支持表达-根据情况决定是否进一步沟通;c反对:查找原因-解除心结-讲三讲-取得家人的支持表达-根据情况决定是否进一步沟通告之公司新最动态(公司活动、产品及方案告之)规划新人职涯、建立新人从业信心拟定陪访客户名单并承诺协助新人开单?③家访总结反馈填写本次家访记录表(见附件11)并反馈给区经理、组训实施陪访计划,陪同新人开单,提前预约并确认家人在家借口。
公司要求,走访每一个新员工主管提前了解家人对保险的态度,提前与新人沟通家访过程中会交流到的问题,备注:二、新人上岗标准操作流程1、新人电子签约资料①本人及两个保证人身份证原件、户口本原件②个人学历证原件③个人工商银行、农商银行卡一张④保证金300元2、录入面部打卡生成工号后,新人到机构报到,由机构内勤录入面部打卡,获得出单权限。3、转正转正标准:3个月内2600c,考核件数≥3件,参加衔接训练及中支转正班并结训。达成转正标准的次月,任正式业务员职级。做好每一步,你就做好了新人养成只有做好新人养成才能助力增员留存,其实从事寿险并不需要什么天赋异禀,只有持续有效的努力,才会成功。成功就想一座平衡的秤,一边是努力,一边是快乐;付出的多,收获的也多!
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