做邀约,这当然不是,那么我们先休息一会,下节课咱们看看其他类型客户要如何来邀约。备注:?讲授10秒钟?讲师按灯片内容介绍课程大纲。?待会在演练的过程中,请大家一定要全身心的入戏,就把自己当做是约访的营销伙伴或者客户,要严格按电话约访的步骤进行,扮演准客户的学员要给予适当拒绝,扮演观察者在演练结束后要给予反馈。缘故客户的约访——不知道自己做保险缘故客户约访逻辑 销售逻辑礼貌问候并自我介绍,销售人员:您好,是老陈吗?我是小张。客户:哦,你好啊!销售人员:您现在方便么?缘故客户约访逻辑,销售逻辑异议处理,要求见面,客 户:呃…小张呐,我最近有点忙啊。销售人员:没关系,我最近刚好要去你那边办事。
就是碰个面,办事会友两不误,你看是明天下午有空还是晚上有空?明确会面的日期、时间、地点 客 户:那好吧,你先办事,我们一起晚餐吧。销售人员:那就明天下午18:00在你们公司旁边的咖啡厅等你。示范说明备注:讲授30秒。讲师按不同类型先自己做给学员做一套标准的电话约访示范,并对可能出现的问题和重点事项做强调。示范说明,缘故客户的约访——知道自己做保险,缘故客户约访逻辑 销售逻辑礼貌问候并自我介绍,销售人员:您好,是老陈吗?我是小张。客户:哦,你好啊!销售人员:您现在方便么?有个事跟您聊几句?客户:还好啊。听说你去做保险了?
道明来意、“二择一”法确定见面时间 销售人员:是啊,我正考虑去**人寿上班,正好就是为了这个事我想听听你的意见呢,见面谈吧,你看明天下午有空还是晚上有空?备注:讲授30秒。讲师按不同类型先自己做给学员做一套标准的电话约访示范,并对可能出现的问题和重点事项做强调。老张,你放心,约你见面就是想跟你叙叙旧,并不是要你立马买保险,同时我也想听听你的建议。你看是明天下午有空还是晚上有空?约访的要领备注:讲授30秒。讲师按不同类型先自己做给学员做一套标准的电话约访示范,并对可能出现的问题和重点事项做强调。老张,你们公司的福利待遇挺好的,我们公司提供的服务和你们公司提供的员工福利是相互补充的,你要是有兴趣的话。
吃饭的时候我带给你些资料你了解一下,你看是明天下午有空还是晚上有空?异议处理要求见面,已经买了,哇,老张那你保险意识真好,但是我今天给你打电话就是想约你吃顿饭,想听听你对保险的理解。你看是明天下午有空还是晚上有空?约访的要领备注:讲授30秒。讲师按不同类型先自己做给学员做一套标准的电话约访示范,并对可能出现的问题和重点事项做强调。缘故客户约访逻辑,销售逻辑,明确会面的日期、时间、地点 客 户:那好吧,明天晚上你来家里吧。销售人员:那就明天晚上7点半我到家里跟你请教请教。示范说明,备注:讲授30秒。讲师按不同类型先自己做给学员做一套标准的电话约访示范,并对可能出现的问题和重点事项做强调。
一对一演练备注:?演练10分钟?学员演练中讲师要进行巡堂。?按一对一进行分组演练。备注:演练点评备注:?讲授5分钟?讲师根据学员演练情况进行总结点评,先肯定再做提醒,把约访的一些要领再做强调和巩固。缘故客户开拓的方法,备注:?讲授3分钟?将课程的重难点进行再次回顾,建议用提问互动的方式。
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