法定继承人的关系证明；当被保险人为未成年人或者无民事行为能力的人时，要提供申请人与被保险人之间的亲属关系或监护人证明。劳动关系证明是指如果单位为其员工投保，特别是投保团体人身意外保险类的险种，应当提供出险人与单位之间的劳动关系证明，比如劳动合同、出勤记录等。备注：我们来看一下保险事故的证明资料。保险事故资料包括发生保险事故的原因和事故结果两个方面。如果事故原因为疾病，提供的事故原因资料就是病历资料，包括门诊病历、出院小结、入院记录保险金权益不同也会导致申请人不同，从而提供的申请人资料也不尽相同。基本资料理赔——申请资料小结备注：我们来小结一下理赔申请所需要的资料，所有的理赔申请均有一些共同的资料。

我们简称为基本资料，包括身份证件，银行账号、保险合同等，以及需要填写申请书。因保险事故的原因、事故结果不同，需要提供相应的保险事故资料也不同。因保险金权益不同，从而申请人不同，需要提供申请人与被保险人之间的关系证明，或者权益转让声明等。查询备注：“理赔信息”中还包括“理赔账号信息（若投保时提供账号可“使用保单预留银行账号”，不需要再填写，若没有则需要填写账号信息，银行账号支持OCR识别）；还有索赔项目，索赔项目有门诊、住院和住院津贴三种，支持多选。完成后阅读、勾选授权协议。备注：点击“我要申请”，进入理赔申请主界面进行信息采集。

主要录入内容有：申请人信息-出险人信息-理赔信息-理赔账号信息-索赔项目-签名：备注：签名完成后，点击“上传影像”，进入理赔资料上传界面，方法同前。全部上传完成后点击“提交”，即完成了报案申请：上传影像登陆信息采集查询，身份绑定团险理赔自助申请备注：上传后可以看到每一类型的影像页数，全部上传完成后点击“提交”，即完成了报案申请，可看到电子回单。团险理赔自助申请备注：同样，团险自助也可以查到理赔进度、结果、是否到账以及理赔通知书。除此之外在重要节点环节，除了短信通知外，还会在官方微信公众号上向客户推送微信通知。备注。

可查看个人理赔明细通知书等内容团险理赔自助申请备注：团险自助申请的查询方法还有一个，就是最初界面上的温馨提示，客户可以用自己的信息登陆团体客户服务系统进行查询。备注：依照选取的出险原因及申请事项，系统自动匹配所需资料列表，根据提示的内容上传短信通知备注：至此，四种移动理赔申请方式全部介绍完毕，现在向大家再做一个简单的总结。这四种方式它们的整体流程基本一致，包括：登陆、信息采集（签名）、上传影像以及查询功能。登陆：每一种方式针对的特定人群或者根据使用者的习惯而定；信息采集（签名），主要涉及：报案人、申请人、出险人、出险信息、服务地、账户信息等；上传影像：依照选取的出险原因及申请事项，系统自动匹配所需资料列表，可根据提示的内容上传；查询：公司主动推送短信（微信）通知给客户。

客户自己或伙伴们也可以通过主动查询案件的过程和结果。1.政保产品及保障责任2.理赔的流程3.理赔需要的资料4.团险自助理赔的操作步骤。