理财管家调查问卷使用步骤：步骤五：异议处理客：名字也要写么?业：1）先生/小姐,是这样的,我们调查的人员的名字将进入公司数据库，今后在为您申请VIP专属尊享版开户权的过程中将享受优先权.所以您的信息还是要填写的。2）先生/小姐，我们也理解您的想法，如果我没有时间给您打电话，但有什么消息我会短信通知您的。3）您知道以后若申请VIP专属尊享版开户权都要求填写身份证的。4）我们的抽奖是以电话号码进行抽奖的。5）我们的抽奖情况以短信形式通知您。陌生客户邀约——配套工具二（4/4）幸福康宁调查问卷一、使用方法：1、用途：开拓新客户的媒介。

2、使用场合：朋友、同学聚会时使用；社区、店铺、公园、超市等人多的场所适用。陌生客户邀约——配套工具三（1/5）二、幸福康宁调查问卷使用步骤：步骤一：直奔主题、道明来意业：先生您好，受（例：活动联办方）的委托（出示胸牌），在我们本市做关于健康、养老等民生情况的调查。您方便花一分钟时间帮我们做这份调查吗？（直接展示问卷，并指导准主顾进行填写）步骤二：填写信息（若客户犹豫）业：我们还会对此次调查进行抽奖活动，奖品、礼品、纪念品非常丰富。有保温杯等。您只需要花一分钟时间就有机会获得精美礼品。陌生客户邀约——配套工具三（2/5）二、幸福康宁调查问卷使用步骤：步骤三：邀请产说会业：我们公司为了回馈广大市民。

让市民更好的了解健康养生（或养老、子女教育，根据准主顾年龄层决定话题），特举办专题联谊活动，同时参会奖品、礼品、纪念品非常丰富（讲这个内容时自己眼睛要放光）。时间是（时间），地点（地址）。您是参加下午场还是晚上场？步骤四：递送邀请函业：这是我们的邀请函，您到时候凭邀请函可以到现场领一份礼物的，所有参加的人都会有。祝您幸福，再见！陌生客户邀约——配套工具三（3/5）二、幸福康宁调查问卷使用步骤：业：只需耽误您1分钟填写一下问卷，即有可能获得我们的抽奖奖品，（向客户展示问卷），一等奖是微波炉呢！ 2、客：奖品直接给我吧。

业：不好意思，此次有奖调查是统一安排的，填表奖品很珍贵，公司只给我们一人一个样品，您需要到公司凭邀请函来领取的。3、客：问卷可以填，拒绝留名单业：本次活动设置了抽奖环节，奖品是由服务人员统一电话通知领取时间和地点，没有您的联系方式就通知不到。您的资料我们会绝对保密，请放心。陌生客户邀约——配套工具三（4/5）二、幸福康宁调查问卷使用步骤：步骤五：异议处理：4、客：对保险反感的被调查者 业：先生，我们是受网站委托对市民关注的日常问题进行调查，并非对您进行保险的推销，所以您大可放心。5、客：还需要填电话号码？业：1）先生/小姐，我们也理解您的想法，但我们的礼品和奖品要以专门的服务专员通知您才有效。

2）我们的抽奖要核对电话号码领取的；3）我们的抽奖情况以短信形式通知您。陌生客户邀约——配套工具三（5/5），分组演练：两人一组演练角色角色A：伙伴角色B：客户，角色C：观察者，演练要求请按照按话术内容进行演练观察者分别对伙伴的说明过程进行点评，每轮5分钟，角色互换。