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KYC识客高效了解你的客户17页.pptx

  • 更新时间:2020-12-07
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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新产品深度模压训练培训班——KYC识客篇,KYC识客-高效了解你的客户,走进客户,利用360度识别客户,了解详细,找准需求点,要想成交,先让客户爽,拉近距离,从有效废话开始,做一个倾听者,引导发问的形式让客户开口说话,1.4-技能、方法与工具:年金营销新突破3C特训营,KYC-360度识客户,客户来源 兴趣爱好 风险认知,生命周期 婚姻状况 子女数量,关注亲属 财富等级 资金来源,偶尔私信,频繁点赞频繁留言偶有留言偶尔点赞,来去无影,认可人,有观念,购买意向强烈人尚可/内容兴趣认可人,有观念,对产品有兴趣认可人,认可内容(铁粉)认可人,不一定认可内容。

不认可人,也不认可内容(观念,理念)认可人,认可个别内容备注:62兴趣爱好-方便投其所好不同好引入-转弯,备注:73风险认知-是否讲解功能有认知是否讲解功能,功能和意义入,手再谈方案备注:84生命周期-潜在风险识别未成年期:父母收入中断,5婚姻状况-有无财务决定权,当事人有无财务决定权非当事人,备注:106子女数量-确定家庭责任大小子女数量家庭责任大小,婚生子女,非婚生子女备注:117关注亲属-寻找更多营销机会子女寻找更多营销机会,8财富等级-设计三份建议书额度,中低备注:139资金来源-确定最快签单速度三位客户建议书设计用心经营,走心互动,放心买卖不要以自己家庭的购买力决定客户家庭的购买力。


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