接发朋友圈活动的好处 —— 邀约时与二维码一起再发一遍要限制人数 —— 每场人数做限定，多了照顾不过来邀约的理由不同，记住“利他原则”——亲子类注重陪伴成长；成人手工类注重分享喜悦，提升幸福感活动邀约建议，用心做好每一次邀约，让成功事半功倍！书茶会操作流程：开篇——欢迎词、公司介绍、活动主题介绍，活动——软笔字签字、净手、自我介绍、读书分享、静坐聆听、茶艺展示、品茶、三杯茶、抽书签、分享感悟、寿功朗读，结束——合影留念、晒照分享、结束语，我是**客经服务部的陈媛媛，感谢大家百忙之中来参加我们的***活动。陪伴是给予孩子最好的礼物。小朋友们，请用你们的掌声感谢父母陪伴你们参加这次的活动，感谢他们！

在**保险成立十五周年之际，公司回馈新老客户特举办本次活动。我代表邢台客经服务部全体员工对于大家的到来表示热烈的欢迎，欢迎你们！备注：播放轻音乐杨柳，本次活动得到了邢台客经服务部的全力支持，为大家举办本次活动，让我们在一起享受**亲子活动。在本次活动中我们会和孩子一起感受感恩文化、孝敬礼仪、交际礼仪。为了让大家学习到更多的知识，我们特意邀请了***老师，（讲师介绍）掌声有请……备注：48亲爱的小朋友们：你们都是非常幸运的，因为在你们出生后不久，你的爸爸妈妈就给你选择了人类世上最伟大的发明——人寿保险，他们希望用这个最温暖的方式，为你们未来的美好生活保驾护航。一张保单很薄，却承载着父母厚重的爱。它是对你爱与责任温情的告白，真且浓，久且长。人生是一次美好的单程之旅。

虽无法预知未来的风风雨雨，也无法掌握旅途的终点，但只要我们做好了未雨绸缪，一切都可以从容面对，不断拥抱未来美好的生活。回访目的：制造再次见面机会，并寻求转介绍，回访时间：活动结束次日，回访人员：内勤老师或是普通话较好的伙伴帮忙回访，回访理由：以请对方进行服务评价的方式进行备注：54回访金句示范：问好+道明初衷+三问+铺垫见面+感谢专员：***你好！我是**保险客户服务部的媛媛，很高兴你能参加我们的***活动，感谢你对**保险的认可，按照公司要求，我们要做一个统一的回访，大约要耽误你2分钟的时间。第一个问题。

在活动过程是否有工作人员向你们收取费用。好的，谢谢您的配合，我们客户服务部举办的类似的亲子活动都是免费的，只有个别活动会收取成本费用，例如寒暑假的游学活动，采摘活动等。第二个问题：您对我们本次活动是否满意？你是否愿意邀约其他朋友一起参加这样的活动。第三个问题：您对我们本次活动还有其他方面的建议吗？感谢您对我们本次回访的支持，稍后我们会安排您的服务专员给您递送一个小礼物。再次感谢您对我们**保险的支持和信任。祝你生活充满**！电话中要让对方感受到**的温暖，重视这场活动并愿意转介绍在活动的组织中，持续升级认知——改变认知、拓宽思路。

用活动增加与客户间的粘合度！，让客户在快乐地参与中，感受到我们的服务，即使是同一个客户，也可以邀约不同的活动，用活动培养忠实的客户，使其成为我们永续经营的财富，组织客户经营活动的意义，梳理客户经营活动的类型，打造“小而精”的客户经营活动，课程总结备注：59年底前个人的目标与行动活动经营，客户积累，开门红目标举办不少于10场活动团队：不少于150个客户，个人：不少于50个客户。