尊敬的**先生/小姐，您好！感谢您一直以来对我行的大力支持，值此****之际，我行特定于*月*日*点在我行举办小型VIP 客户联谊会（或****服务节等等）。详情咨询**行**经理，电话 13800138000。使用指南：筛选完成后，电话邀约前发送，预通知客户关于微沙的事情，避免突兀的感觉。工具：短信邀约模板备注：16工具：电话邀约话术银行人员：您好！请问是**先生/小姐吗？客户：我就是，你哪里啊？银行人员：您好！我是**银行的客户经理，我姓*，您叫我**就可以了。银行人员：感谢您一直以来对我行的信任和支持，正是由于像您这样的 VIP客户的支持，我行才取得了今天这样的发展和成就。为答谢像您这样的 VIP 尊贵客户，在****之际，我行特定于*月*日*点在我行举办一场小型的客户联谊会（或****服务节等等），想邀请您参加。（停顿等待客户答复）本次联谊会来的都是像您这样****的客户，希望通过我们**行举办的活动。

可以让您了解****的知识，得到****的服务，同时为了便于活动的登记和礼品发放等工作的需要，希望您带上身份证和我行贵宾卡（其他****卡）准时参加。届时我行还将有一款最近热销的新型的理财产品上市。欢迎认购，希望对您的财富起到保值增值的作用。我行还特意为参加联谊会的客户准备了新颖的礼品，您一定要来哦。客户：。。。。。。好的，到时见。使用指南：中间大段介绍说明内容可根据实际情况进行调整，要使客户有被重视和尊重的感觉，让客户明确参加微沙的理由和将会给他带来的利益，最后鼓励客户参加。备注：17工具：电话邀约拒绝处理，客户拒绝银行人员：哦，好的。没关系，打搅您了。那以后有什么好的活动或推出好的理财产品消息，我会及时通知您！

祝您天天开心！再见。使用指南：如果客户拒绝参加，不要完全放弃，为下一次或之后的邀约留下伏笔，并尽量给客户留下好的印象。备注：18工具：短信二次提醒模板尊敬的**先生/小姐，您好！我行特定于*月*日*点在我行举办小型VIP 客户联谊会（或****服务节等等）。请您准时参加，我们将恭候您的到来。如有特殊情况晚到或不能参加，请及时与我行**经理联系，电话：13800138000。感谢支持。使用指南：此信息于微沙举办前一天，晚上下班时间前后发送，为了最后确定客户到场情况，如有特殊情况，及时调整。使用指南：请柬或邀请函用市面上常用的即可，请柬的递送时间为电话邀约后与二次短信确认前。建议担当微沙讲师或主持人的员工不要递送请柬。此环节可以有效增加客户的到场率，优质的服务会给客户带来被尊重的良好感觉。

备注：20工具：微沙约访及成交统计表，使用指南：此表在每场微沙后由**的客户经理认真总结并填写，并上交给网点主任或行长。此表可以统计出参与微沙的银行客户经理的工作态度和实际承保状况。并且便于让**的客户经理进行后续的总结，利于之后的改进和提高。使用指南：此表在每场微沙后由**的客户经理认真总结并填写，以月为单位，计算总数并上交给网点主任或行长。其中“参与人员”中把所有为此次约客户的银行人员都写进去，让银行领导及时了解微沙开展的情况。