而且还十分重视售后服务。”参考话术1.备注：3“现在从事保险的人，已不再是找不到工作或低层的人士。律师、会计师、医师也已大量进入保险业，甚至在各行各业成功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。”“没有推销经验？太好了！你也可能是未来销售界里面最耀眼的一颗星，因为没有销售经验，就像一张白纸，可以无阻碍地画出最亮丽的蓝图。话说回来，其实哪个人没有推销的经验呢？从小要受父母疼爱，亲人喜欢，无不表现出最好的姿态，这就是推销。对人展笑脸，揣摩人性，好言良语，这就是推销。为了不让人看轻，打扮整洁得体，举止有当，表达条理，这都是销售的基本概念”“不要说自己没有实际的销售工作，从小到大，从家庭到学校以至社会，到和别人的相处莫不都是推销。担心什么呢？您的一技之长还能为您的 销售工作带来更大的收获。

这都是别人没有的优势，为什么不给自己个机会试试呢？”课题92：增员行政办公人员应对技巧，行政办公人员是指办公室主任、文秘、总经理助理等企业中从事行政后援工作的人。他们的工作比较稳定，但收入水平较低，发展前景受限，而不少行政人员在工作中锻炼出来的沟通协调、时间管理、为人处事等能力在保险销售工作中具有很大的优势，增员具备良好工作习惯及有企图心、上进心的行政办公人员，是一个非常不错的选择。备注：7从以下5方面展开讲解：1.9大特点2.困惑点3.增员点4.发问技巧5.异议处理1.9大特点人品好、综合素质高时间管理能力强，沟通协调能力强，心理承受能力、自我调节能力强，收入偏低、家庭刚性开支有压力工作专业性不强。

没有成就感工作时间不自由，不能兼顾家庭.增员点自主经营、约束较少人际关系简单?晋升制度透明平等，晋升空间无限?收入无上限，与个人付出成正比寿险顾问是专家，大金融时代需要拥有系统全面的专业知识，帮助客户积累财 富并实现财务自由时间安排自主，可兼顾事业与家庭4.发问技巧您对目前的工作满意吗？您是否想让自己的优势和能力在工作中得到更好发挥？依目前的收入增幅，您觉得可以较快地提升生活品质吗？您想不想给家人提供更好的生活？有什么工作可以让您靠自己的努力升职，而不是依靠关系呢？您想不想有不断的学习机会让自己跟上时代的发展？

5. 异议处理我可以告诉您，性格外向还是内向，口才好坏都不是决定寿险顾问成败的关键，做保险最重要的是诚信、热情和专业。而且在我们公司，有很多培训课程和展业训练，只要您肯勤加练习，说话技巧自然会变得更好。虽然您现在看到保险公司员工的口才都很好，但他们并不是来的时候口才就那么好，而是经过在公司的培训及日常工作的锻炼后才变得如此优秀。而且，当您变得自信和善于交流，性格也会越来越外向，难道您不想在不断成长的同时，还能赚取更高的收入吗？（1）听说保险做的好的人都是性格外向、口才好的，我不是这样的人。答备注：135.异议处理您听说过哪个老板的工作是有底薪的呢？

做保险销售，自己就是老板！开商店的老板自己心里很清楚，如果每天早上不把店门打开，一定没有收入，所以他每天必须打开店门整理好商品，等客户上门再推销。而对一位保险营销员来讲，只要每天出门前整理好仪表，准备好展业资料等必备工具，然后出门去拜访客户，便会有收入。如果您的拜访量稳定，业绩就稳定，收入也就很稳定。