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训练式陪访提升新人技能助力留存31页.pptx

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  • 更新时间:2020-09-25
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学会讲解健康计划?会讲基本健康险沟通理念?会制作健康险计划组合?常见的拒绝处理学会基本功,才能有胆量出去开口讲!备注:11二、训练式陪访的流程:一个认知——让新人独立展业强化新人观念客户最信任的人是你,主任虽然专业,但要想让客户更加信任你,必须尽快地独立展业,展现你的专业! 备注:14引发新人思考你是希望用自己的专业来打动客户还是主任的专业?目的:启动新人独立展业的意愿给予新人权利权利:三次陪访机会作用:给新人一颗“定心丸”目的:让新人养成独立思考与判断的习惯  培养新人独立解决问题的意识与能力陪访前完成与客户的三次沟通

备注:17三次沟通的内容1、有没有了解到客户的基本情况?2、是否递送了相关的资料或是讲解了保险条款?3、有没有包装主任?(教新人学会一句话)备注:第一次:了解客户的基本情况,了解我的工作第二次:递送了相关的资料第三次:讲一句话()如何包装主任学会一句话:买不买没关系,先听听,人家是**市市级劳模、**省诚信大使、理赔服务明星,我们学习一下......加主管微信:包装主任后,把主任的微信推荐给客户,让客户主动添加主管的微信了解主任的情况。提示:三次沟通如果未完成,不能进行下一步备注:第一次:了解客户的基本情况,了解我的工作第二次

递送了相关的资料第三次:讲一句话()三个动作——?拟定计划书?示范与演练?判断是否陪访备注:20拟定计划书根据客户的基本情况找准保障侧重点,并拟定合适的计划书提示:1、了解客户需求、明白客户收入,算好3000C2、协助并指导新人分析并确定客户需求,制定计划示范:见到客户怎么切入、怎么讲、怎么促成能否打动新人?演练:新人讲解计划书,能否打动自己和主任?演练中不断给予新人信心和肯定发现问题及时指出并反复演练示范与演练备注:22根据演练情况判定是否需要陪访:演练过程中自信心是否充足?是否能流畅、有重点的讲解计划书?沟通是否有意愿独立展业?满足三个条件即判定不陪访判断是否陪访备注:23陪访过程中注意彼此的配合铺垫好,不能时间太长,直奔主题随时关注手机信息,注意过程配合提示如果有孩子注意过程中的看护

促成时要过来配合陪访或独立展业后的总结面谈备注:25面谈时机不需要陪访:拜访非常顺利、独立展业中受挫都要马上面谈,且主任要第一时间陪访受挫的新人需要陪访:要求新人在陪访中用心观察,结束后马上面谈备注:26面谈内容成功签单:哪方面打动了客户?没有签单:哪个方面做得好?哪个方面还有提升?建立新人的信心事实证明:训练式陪访的辅导对于新人培养是行之有效的!不但释放了我的时间和精力,而且大幅提高了新人的留存!备注:过去:陪访高手现在:训练与辅导高手

提问:我们的时间是不是都花在了陪访组员上?我们不属于自己,属于组员;成功案例:**:2020年3月19签约,目前签单11件备注:29成长感悟:训练式陪访是为了不陪访,提升新人的技能,同时主任有更多的时间进行个人展业和团队发展!训练式陪访让新人学会了展业技能,真正让新人能够留下来;不要轻视新人的能力,从开始就要让新人做绩优,当月转正,有收入、有奔头,才会有留存和发展!备注:302020年目标:二季度晋升资深主任四季度晋升营业部经理


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