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分享分类回访老客户销售中常见异议具体案例介绍五月计划和目标27页.pptx

  • 更新时间:2020-06-07
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典范案例分享,分类回访老客户,做好异议处理促成**升理财产品主要看现金价值,因为只有现金价值才是您真正能拿到客户最关注现金价值,习惯性发给同业闺蜜做对比同业“保险师APP”**升做计划书,没有显示交费期满3.4%-3.5%的现开门红销售再次遭到同业恶意打压说“**的这款产品没有固定收益,只是嘴巴说说,合同并没有写明,“平时我从来不会主动评论同业公司的产品,因为各有优势,在大群的时候我也不愿意做产品对比,因为认识您,所以和大家成为了很好的朋友。

这次是因为在小群,我才说,利益演示是我在公司内部系统下载的,这是基于保护原则,只有你才能看到。”理财产品主要看现金价值,因为只有现金价值才是您真正能拿到手的,而利益演示表是您可能拿到的。**升的现金价值是确定的,而年险的浮动利率是不确定的。客户主动让我对两家同业的开门红产品做区别分析,发现其中一家同业产品在利益演示下现价高于**升,决定掌握话语主动权,以客户需求为突破口。

利用终身寿具有安全定向资产传承功能,再次为**升产品特色发声现学现用伍学敏经理开门红销售逻辑,强调**升作为终身寿险具备安全定向资产传承功能。保单现金价值归投保人所有,投保人对其有绝对控制权。另外投保人可以指定客户为孩子购买大量的保险,就是期望给孩子一个美好的未来,针对这个需求,强调**升确定性的优势。“您认真想想这笔钱究竟要做什么?如果您是想十几二十年就拿出来用的,那**升不是更合适的。但是如果您就怕万一有个什么风险或者自己老了的时候,给孩子留下一大笔钱。

**升就是很适合的。您已经买了很多年金险,他们现在给与的利益确实很好,但浮动收益是不固定的。”1月20日顺利承保10万**升。基于对产品的认可、对我的信任,后续分别加保10万和15万**升。 客户背景:老客户、购买过健康险,但没有买过年金险;餐饮业老板娘,有固定的理财习惯,喜欢购买银行理财产品。常去银行购买45-90天的理财产品,认为利益高,也比较灵活,便于资金周转。按照她的说法周而复始的看到钱,要的就是这种感觉。

跟她沟通时,她就觉得**升利益低,不具有吸引力。说明个体经营性质,建立同理心,为后续沟通做铺垫,您看您这么辛苦,凌晨4点多就要起床就开始忙,到中午12点、1点多才忙完,只有下午的时间才能睡觉,到傍晚的时候又要出去再做餐饮。选择适合的理财耗费时间和精力,同时实际获得利益可能达不到预期。银行的理财产品,您要去跑各家银行,对比哪一个项目是比较好、比较稳健。这必然就会占用您的时间。(费时、费精力)您知道吗?每一笔钱,如90天到账,具体到期会不会更晚?您有没有留意过这笔钱。

晚多少天才能回到您账户?(至少要三天),加上周六日得五六天,再加上您寻找别项目的时间,十天吧。虽然说表面上看有4.2%~4.5%,但是一年下来您去掉空档期,您认为您所的利益还能保持4.2%~4.5%吗?(折算时间,实际利益低)再说现在停车很难停的,随便停车还有可能罚款,不小心一张罚单进来,您可能还要被罚款200块钱。(可能存在的隐形成本)**升领取灵活,方便应急周转“银行的理财是很安全的,但是有的不一定灵活,比如90天,180天,家里或者生意上有什么急事是周转不出来的,您有没尝试过?

**升5/10年的付出,终身约3.4%-3.5%的现价增长,想用可以随时保单贷款。”通过**升推动团队双星达标率(团队主推**升,一件达成阳光之星,两件达成**双星,是推动队伍养成追求荣誉的习惯,更好定着队伍和推动准主任晋升。)每个星期举办1场增员活动,每天微信通知3位老客户(一对一发送),并逐一回访。(本次案例中涉及产品部分为简要罗列,具体介绍详见产品条款)。


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