一个新人寿险知识的积累，正确态度的建立，技巧的形成都有赖于我们不断的辅导训练，尤其是入司前期的辅导成功与否，直接关系到新人产能的高低。俗话说：万事开头难。头开好了，基础打牢了，新人的留存时间自然就长了。综观大多成功的组织系列发展的寿险精英，他们成功的秘籍就是：让新人尽快成为师傅，告诉主任，大家并不是一个人在战斗。针对一个新人来到保险公司，公司在全国推出了新人生产线，是专门针对新人培养的一条制式化培训系统。

那什么是“新人生产线”呢？“新人生产线”是以新人留存为核心，通过建立一套标准的新人养成流程、一支专业的新人专员组训队伍和一个合理的新人训练考核制度，实现系统化、标准化的新人培养过程。公司的新人生产线帮助着新人在不断成长，但是在新人培养中，主管是第一责任人，而非配角。所以，主任不能做甩手掌柜，不闻不问。新人培养一定不只是公司内勤的事。主任不是新人生产线的局外人，而要起着指导者、组织者、管理者、协调者的重要作用。除了公司对新人的辅导，那主任都有哪些辅导内容帮助新人的成长呢？

讲师讲述，新人是否能够留存，切实关系到团队的稳定和主管的利益，如果不能留存，再好的增员工作也会付之东流，主任陷入不断增员，不断流失的怪圈。新人的第一单对于寿险生涯至关重要，新人首月活动才能获得收入，坚定信心，若不能首月开单，绝大部分新人会在三个月内脱落。业务组扩充人力，稳定业绩平台都成为空谈。新人“16个第一次”辅导就是透过对新人在从业初期遇到的多个第一次的协助和指导，帮助新人迅速迈过一个个难关。“16个第一次”辅导既有事前辅导，也有事后疗伤，既有问题的解决，也有喜悦的分享。“16个第一次”辅导不仅可帮助新人迅速成长，对辅导者本人也是一种历练和提升.新人16个第一次之，主管最常用的辅导形式：二次早会、电话约访、陪同展业、个案研讨、工作日志检查、沟通面谈、夕会等等，其中关键辅导内容：二次早会、陪同展业、沟通面谈将在接下来的课程一一与大家带来，要有高度的容忍、耐心、爱心、谅解将辅导工作视为自己神圣的职责，具备正确、精深的专业知识与沟通及说明与演示的能力，具备正确的信念与激励的技巧，保证今天的被辅导者尽快成长为辅导者。

讲师介绍正在“观察”阶段，主管要引导新人按照主管的示范进行完整的演练，并提示新人演练结束后，主管将予以相应的点评。同时观察新人在模拟中的不足之处，随时予以记录。但是需要注意的是不要打断新人的演练，直到新人演练结束或者无法进行下去的时候。讲师在讲授“督导”环节中，需要注意以下几点：1、先赞美，后提改进意见。“**，你在条款介绍这部分演练的很好，你觉得在拒绝处理上存在哪些问题呢？”“**，你今天演练的很好，如果能够在****方面加以改进，我觉得可能效果会更好。你看，如果****，你看客户接受起来会不会更加容易呢？”“**，我觉得你在跟客户接触的环节今天比昨天自然了很多，如果能够在促成的动作上跟进更加及时，这张保单你今天就能签成了，你看如果你在促成的时候****，你觉得这样是不是会更好一些呢？”2、对于新人提出的感受和想法，要及时予以重视和解决，不要让新人带着问题离开职场。3、随时督导新人的后续执行情况，对于存在的问题，必要的时候可以进行二次辅导，并在工作日志中随时记录对新人的辅导情况。