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保险增员三关面试的操作解析及流程48页.pptx

  • 更新时间:2020-02-07
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注意:所有信息总监需要边问边记录填写。注意:新入司人员前期业务来源主要依靠缘故市场,所以被增员者的关系网非常重要,家人是否支持,您的家庭购买过保险吗?您家族其他人呢?是否认可保险、拥有保险?讲述个人经历(要点):1.为何进入保险行业,从业之处的状态;2.坚持做保险的原因是什么,列举1-2点;

第一问——导入三讲之:讲自己,做过什么?——所具备技能,了解是否具备保险销售的基本技能,怎么不做?——原职业难处,了解是否具备抗压能力,收入如何?——收入平均值,了解经济状况及个人追求

第二问——问题:过往从业经历,注:多次跳槽的人员原则上直接淘汰。——导入三讲之:讲团队,讲述团队状况(要点):1.现在团队的规模及业务情况,团队建立用了多久;2.团队现有人员的构成情况(如政府人员,私营业务,教师,医生等);3.讲讲团队文化,日常工作状况;4.讲一下团队在分公司的江湖地位。注:收入的期待体现出增员者的挣钱欲望,职级的追求体现出增员者的上进心,从而看出一个人的从业意愿,你对自己近期的收入有明确的数字目标吗?结合新人的未来目标后,总监对新人进行一、二、三年的职涯规划,根据新人整体情况对其进行未来职涯发展的规划,有助于提升新人从业意愿及从业信心。注:为新人介绍基本法最快的发展路径,如一年最快能到什么层级;介绍在这个过程中公司会提供哪些支持,总监、主管会提供哪些辅导和帮助;以稳定高收入为前提,告知准增员要做家庭物质生活的创造者,改变家庭物质生活水平,描绘未来的生活前景。做完面试后,务必马上对面试者进行综合评估、分类,并在评估表中写出对应的评语:

A类:年龄符合、对保险认可、原职业符合优选条件、意愿强,B类:家庭情况不是很好,但意愿强,听话照做型,C类:原职业不符合优选条件,意愿一般,但认可保险,D类:年龄、意愿、原职业不符合条件的,A类:需重点关注,提前做好TFE定级的规划与沟通;B类:做好下阶段面试沟通,介绍相关政策、制度;C类:可进入下阶段面试,重点做为准客户积累,转化为客户;D类:不符合增员要求,直接淘汰。家族总监面试后对准增员进行分类,增员人针对不同类的准增员匹配不同的跟进动作:1、告知主管通知被增员者复试面试时间及相关要求;2、通过面试评估表及结论,提前了解被增员情况;3、推荐人(主管)要做好面试老师的包装,并做好引荐。

(三)承诺性面试,区经理面试是整个面试过程中最后一次面试,对面试人进行综合的评估,且面试完成后需给出确切答复,具体可以概括为:九问定发展。1.你在以前从事的工作中属于优秀、中等还是较差?为什么没继续做下去?2.最让自己骄傲的事情、最成功的事情。3.有没有人给你销售过保险;如果已经购买过保险,你觉得是人情单还是真正认识到了保险的好处?4.平时喜欢交朋友吗?同学或朋友聚会你属于组织者还是随从者?老公的朋友你认识吗?5.有几个兄弟姐妹、老公/老婆有几个兄弟姐妹;家族中的人对你是如何评价的,兄弟姐妹聚会时喜欢去谁家?双方父母有什么问题兄妹中谁比较操心?6.如果家人、朋友反对您从事这份工作,您怎么处理呢?7.您所期望的未来的您是什么样的?有设定的目标吗?你准备如何达成自己的目标?8.对你人生挫折最大的一件事是什么,你是如何处理或走出困境的?9.公司有完善的规章管理制度,工作中要严格遵守,迟到、早退要罚款,旷工要辞退,上班须着职业装,除休息天外天天上班出勤,可以做到吗?


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