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保险专业服务客户评价体系整体销售下流程说明话术59页.pptx

  • 更新时间:2020-01-11
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

QQ截图20200111212611.jpg

业务员:人再怎么有能力,有两件事情是没法控制的:一是意外,二是疾病。就像我之前给您画的T型图一样,意外、疾病是我们每个人必须要拥有的两张保单。第一张保单意外保险,小到磕磕碰碰、猫抓狗咬,都可以从保险公司获得补偿,这就是意外医疗保险。这些都是可以修复的小意外风险。而大意外风险却是不可修复的,如车祸等造成的身故、残疾,都会给家庭造成严重的影响。所以,意外伤害保险是人人都需要的第一张保单。客户:有道理!业务员:第二张保单是住院医疗保险。人吃五谷杂粮,哪能不生病,连感冒发烧都需要看门诊、住院。虽然我们有社保,但它只解决一部分问题,住院医疗保险就是弥补因为住院所带来的经济损失。

业务员:那这部分您有规划吗?(谁拥有?拥有多少?填写……)其实前两张保单,您不买也是可以的,因为一年一次住院,花1-2万,根本不会影响家庭,只是有一点经济损失,完全可以承受。但当小疾病再重一点变成大疾病或重大疾病的时候,就会影响家庭生活了。客户:是啊!重大疾病太可怕!业务员:所以第三张保单是重大疾病保险,您看一下这张“重疾治疗费用参考”表,(翻到附页重大疾病费用页)。据统计,我们公司的重疾险承保的这100种重疾平均治疗费用为30万元左右。另外,多数重疾在治愈后5年内仍处于复发期,不宜辛苦工作,因此要提前准备5年的家庭基本支出,这些花费合计一起,至少需要50万元。业务员:您目前有任何重疾的保障吗?客户:目前还没有……

业务员:为了不增加家人的负担,您很有必要现在就做好规划。50万的重疾保障对您来说,会不会太少?业务员:第四张保单是寿险,是以人的寿命为标的。人一生可能不生病、不发生意外,但一定有一天会与马克思喝咖啡,那么离开时是给家人留下一堆债务,还是一笔财产,这就是一份责任。业务员:您目前有任何身价的保障吗?客户:目前还没有……业务员:每个人的身价多少,由自己来定。寿险保障额度的科学设定标准是年收入的10倍。如果您现在年收入是30万,也就是说如果您有300万的寿险保障,未来某一天万一有风险发生,也能够保证房子按揭款可以还清,不会给家人带来负担。同时家人每年的生活费、父母的赡养费、孩子所需要的教育费用都不受任何影响,这就是我们经常说的“留爱不留债”!

小陈,这是我根据你可承担的费用设计的建议书,包括优选护身福(倍关爱)保额50万;附加高诊无忧,保额200万;附加安康保住院费用补偿,保额1万;附加意外伤害,保额50万;附加意外医疗,保额1万。年交保费共13579元。这份计划将为您带来五个方面的利益,一是重疾及特定恶性肿瘤保障、二是轻度重疾保障、三是意外门急诊保障、四是医疗保障、五是身故及全残保障。

建议书讲解,拥有这份计划,从长远角度来看,好处就是我们每天只用付出37元,就可以拥有意外、住院、医疗、重疾等多方面的保障,正好弥补了我跟您介绍的人生阶梯图的前4个方面。因为您不吸烟,可以享受此产品的特惠费率,每年保费打7折呢。除此之外,我还有一个好消息要告诉您:现在,在百年投保健康险保额达到50万元以上可享有公司提供的免费、超值的重疾绿通服务。目前公司已经和国内63座城市的300多家国内著名三甲级医院合作,为客户提供日常医疗24小时咨询服务、协助门诊挂号、国内外专家二次诊断、预约入住专家病房、预约专家进行手术等专属服务。例如公司已与上海质子重离子医院签订了合作协议,这是目前国内治疗恶性肿瘤非常先进的医院,也就是说在客户罹患恶性肿瘤后可以选择到较好的治疗。在拥有高保障的同时,还拥有高价值的附加值服务,这么好的产品保障和人性化服务,您看我们投保50万保额可以吧?


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