玩队伍时,培训是要与业务对接的,否则培训会成为孤岛。培训在自转时,要和业务贴上去,才有生根之生。没有组织发展玩客户,队伍做不大,没有客户经营,队伍走不远。把根抓住,快速消化。所有好的保险公司,在新人留存上时间长,新人留存的时间长,新人三个月有效开单率提高百分之三十,队伍的留存率高。增员速度高,但沉淀队伍的能力不足。没有沉淀就没有信心,所以,不管营销培训,一定要研究这二件事,队伍如何玩,客户如何玩。新人生产线围绕新人生存和发展所必须具备的5个习惯、4项技能,通过循序渐进的课程安排,帮助新人逐渐达成“生存和发展”的3个目标。以知识为核心,以培训班为核心,以任务为核心,以能力、职场训练为核心,以绩效为核心,上接战略,下接绩效,场景化、一体化,我们处于1.0及2.0时代。
认识当下——新人培养现状,备注:过去,培训讲知识讲技能,今天培训在市场里,做的好的机构,包括华为,为什么培训有效。一切不为绩效服务的培训都是耍流氓。要围绕贴近业务做培训。行业内有一句话:人因期许而成长,人因关心而忠诚,抓住人性,调动人的士气,产生粘性,就会产生生产力,人力发展,产品,企划,三专。调研:机构希望新人有专属产品,新人有独享,专享,有事件营销。未来固化几个,给业务员的有效工具。未来组训考核,加大新人考核的权重。个险中心形成一整套东西,整合资源,形成合力,我们只教话术,不教业务员做客户关系经营,业务员无法从名单到保单。信任关系水平,决定交易。同业二千个顶尖高手的销售,为什么今天我们要玩客户,玩客户就是玩关系,举例,江门的客养活动,基本上都固化下来。周末到职场,最怕门可罗雀。未来要门庭若市。
活动少,新人没有机会转化客户,蓄客活动,让客户放量。一个月玩到三个月,三个月玩到六个月。培训必须与营销对接。有一本书叫场景革命,腾讯是围绕社交场景。如果一个业务员,如果找不到人参加加盟酒会,那业务员做人是失败的。当一个业务员迈出成功第一步,如果找不到人,参加成功仪式是不行的。当业务员进入前二轮,经过二个月服务,交集交情,三个月新人必须做亲友保障检视会。我们会逐步推进。举例宁夏机构的数据,三个活动从很小单位做起,全部固化下来,未来根据不同机构做起来。未来,把培训与营销一体化,活动与新人阶段关联的,符合人性符合常理,入职半个月,第一场新人加盟酒会,次月十号成功见证会,三个月亲友保障检视会。代入客户,代入业务,代入增员。坚定一个目标,常态目标:首活率60%,首转率40%,阶段目标:邀约4~6个家庭参加小产会,让新人百分百有效,布局未来——聚焦五个一工程 助力新人转化,抓实一个培训——衔接培训,定岗:目前四级机构组训更多扮演“新培专员”的角色,定责:主要工作职责就是提升新人指标,定薪:绩效与新人指标直接挂钩(待沟通),布局未来——聚焦五个一工程 助力新人转化,常态目标: 80%参训, 50%参加亲属加盟酒会,备注:把衔接训练抓死抓实,我们现在进培训系统,百分之六十人参训,实际出勤百分之四十。
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