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回炉班操班指引概述操作篇17页.pptx

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  • 更新时间:2019-10-30
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新人回炉培训班是针对上个月成功开单的学员进行集中培训,认同行业与公司,进一步掌握基本的保险知识与销售技巧,夯实基础,促使学员连续获薪、转正。新人回炉培训班以营造轻松、活跃的班级氛围,固化有效的基础管理,采用课堂讲授、互动、案例解析、演练、等主要形式为学员带来全面的培训体验。本指引主要针对班主任操作的内容及注意事项,以此提高新人回炉培训班的工作效率及效果。

训前,(一)开班前五天,1、拟定计划,拟定培训计划,确定召开单位、开班时间、场地、培训管理系统中建立并完善班级内请(培训协议、费用申请)下发培训通知(要求参训人员统一着装),2、汇报领导,汇报整体培训计划,邀约领导开训致辞,3、选拔讲师,根据课程内容和要求确定讲师。选择销售经验丰富,表达能力强的优秀分区经理为首选,要提前安排试讲邮件或者递送讲师邀请函(《讲师邀请函》见附件1),4、讲师会议,情况介绍(学员人数、学员情况、培训班整体运作思路),确认授课时间和内容,授课资料下发,对讲师要求(严格按照课程大纲及讲师手册要求,讲师可适当结合自身从业经验,充实课程内容,进行授课演练,确保授课质量),组织试讲,确认试讲时间,5、督导入班情况,学员入班前必须经过名单核对,与各四级营销服务部沟通,确定参训人员,各四级营销服务部上报参训名单留档。

开班前一天,1、物品准备,检查落实班级物品准备情况。(《培训物品表》见附件2),纸质资料打印,荣誉榜根据喜好自行设计制作,2、训前会,班务成员针对培训班中每个人的岗位职责进行分工,针对可能出现的问题进行提前预演。追踪送训机构召开训前沟通会,会场布置要突出氛围,提前对相关音响等教学设备进行调试,座椅摆放,建议为岛屿型,海报、横幅、竖幅、荣誉榜、教室功能区和展架等张贴和摆放,组牌、学员牌、学习用品、公司宣传资料摆放桌面。

操作要点:1、调试设备、用餐安排等会务工作,2、授课当天再次联系沟通授课讲师,确定授课时间,确保课程顺利召开,3、用心组织班务活动,突出仪式感,调动全员参与,关注学员反映,4、对当日学习内容进行课程回顾和明日课程预告,5、反馈学员学习情况,普通情况微信沟通,特殊情况电话沟通,6、授课情况通过微信及时播报。7、全体人员开训第一天晚上和结训时在横幅下面拍集体照,要求正面照,清晰度高(验证码随机下发) ,在8535群和班主任群中及时发送,并报送分公司,二、训中,1、开班当天早上准备工作,①班主任和班助教提前1小时到达教室,班助教准备相关班务工作,检查各项物资;②连接电脑、投影仪、音响;③准备好签到桌、笔和学员签到表;④播放欢迎音乐或公司宣传视频。2、报到,①要求推荐人送训或以营销服务部为单位集体报到,②检查新人面试表、身份证、着装,③无面试表与身份证的学员不给予参训。训后,操作要点,1、结训当日发送微信版结训简讯+照片到分公司工作群,下发结训名单,班主任总结培训亮点和需要改进的地方。2、督促学员出勤,3、撰写培训总结,统计培训反馈,用于日后改进。4、建立培训档案、处理费用报销,两日内完成系统结训等相关事宜。


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