岗前班操作---训中，氛围营造，沟通面谈，会议经营，产品通关，人力清分，训中早会：提前融入营业区大早会元素，在新人班召开早会，早会流程：考勤-晨操-才艺展示-龙虎榜荣誉播报-课程回顾-欢呼结束；班委会：每日训后组织召开班委会议，学习和生活上询问关心，第一时间发现问题人员及时沟通；内勤会：每日班委会后组织召开内勤会，分析学员情况，重点人员及时关注，清分三类人。支公司新人会议：跟班新人讲师每日组织召开本机构新人会议，及时了解新人情况，并对重点人员重点沟通。

岗前班操作要点---助教职责，后勤保证员：新人班所有人员的食宿安排，新人班所需物品的准备，氛围营造员：通过各种班务充分调动学员的参训热情，营造良好培训氛围，信息反馈员：及时了解所有学员的培训状态，向营业区和班主任反馈学员信息，助理教练员：讲师的助教员，班主任的助教员，班级具体工作的操作员，纪律监督员：维持培训班的教学纪律，就餐纪律，做好荣誉体系建设。

岗前班操作要点，营业区讲师的职责，岗前班宣导：岗前班的包装、启动，选才把关者：岗前班学员的面试，留下优秀者、淘汰不合格者，训前会主讲：岗前班前一天组织训前会，强调班级的意义，宣导好纪律，班中信息：根据带班老师反馈的学员状况及时反馈到增员人和主管，训后承接者：督促主管探班、接新、迎新、五天上岗，内外联动，关心关怀，微信、电话双向沟通，向新人：了解心理状态，解决遇到问题，向老师：了解新人表现，及时沟通，微信电话范本：小陈，第一天的培训感觉挺好的吧？收获一定很大吧？保险就是一种风险管理、是爱、是责任，是一个朝阳行业。我听老师说，你在班上表现非常不错，继续加油啊！明天的课程会更加精彩，一定认真听讲记录，有什么问题及时和老师沟通！

第一天，内外联动，关心关怀，微信电话范本：小陈，今天的学习内容是不是很专业？你一定感觉咱的产品是最棒的，待遇也是最好的。回到营业区后，我们会再次详细学习。老师今天又表扬你了，说你很适合做保险，继续加油啊，期待你顺利结业！第二天，微信电话范本：小陈，今天就学习结束了，收获不少吧，学了那么多内容肯定也会有不明白的地方，回到公司后，我们会再共同探讨。在这个可以成就平民英雄的行业，只要努力，一定会有收获。下午两点我在公司等着你！

班委会及每日总结会，关键注意事项，会议经营，目的：让新人提前感受营业区运作模式，适应寿险营销体系；组织人员：助教，会议形式：模拟营业区早会形式，目的：提高新人的积极性，思路：以感恩、向心力、正能量为基本出发点，形式：庆生会、歌舞晚会、甲方乙方、数字人生、超市等，参与人员：班主任、助教、班委、组长，召开时间：每晚课程结束后，时长半小时，内容：总结学习情况，及时了解学员状态，统一班委思想，明**排预告。跟班老师组织会议。

通关意义：学员掌控熟悉会讲产品，教务组借助通关再次清分三类人。通关内容：产品五要素、一段话讲产品，通关形式：小组竞争加分，1、人员选择：当月转正、季度晋升、六个月内新人，2、分享内容：自我介绍、新人班境遇分享、从业困难处理、收获和成长、每天工作习惯。，3、分享目的：通过分享树立从业信心，建立工作模式，引导新人快速上岗转正，规划未来晋升。时间：课程结束以后，查房的目的是为了重点人员沟通，查房人员：班主任、助教，沟通内容：关心、了解意愿、沟通新增新。