寒暄融洽，目的：营造轻松的谈话氛围，要领：专业形象、赞美、寒暄，很好的寒暄:理：XX，最近怎么样？新换了一副眼镜？很不错啊，非常衬你的脸型。（赞美）客：是吗？谢谢夸奖啊，你最近怎么样？理：很不错啊，你看看我现在有什么变化吗？客：精神面貌很好啊，西装革履的，和原先有很大不同。（专业形象）理：呵呵，谢谢，我是有很大变化，回头有机会跟你细说。你怎么样？听说现在生活很不错，又升职加薪了吧？（寒暄）

“收入不稳定，没有安全感”，我觉得是态度决定一切：收入不稳定是有机会赚到无上限的收入；激励我们获得更高的收入。有时候我们总觉得坐在办公室里可以有虽然稳定但不多的收入，但恰恰这样的想法影响了我们收入的提高，阻碍了我们能力的提升，现在有一个挑战自己的机会就摆在你面前，你不想试一试吗，“销售工作挑战大、压力大、总考核、月月归零，太难做了”，我们这份工作的确不是一般人能做的，你终于迎来了自己人生的一个新的挑战，终于找到了一个可以突破自己能力瓶颈的工作机会，难道你不想试试自己吗？我想你一旦成功之后，什么压力、考核你都会抛之脑后，只会去享受成功后的喜悦，而且你可能还会像我这样去说服别人加入这个行业！

“现在干太晚，很多人都买了”，虽然很多人都买了，目前老百姓越来越认可保险，但是我们国家的保险保障水平举例发达国家还有很大差距。所以国家才设定了我们保险业的发展目标——到2020年要实现保险密度3500元，保险深度5%的目标，您看国家都如此重视发展这个行业，就说明我们进入保险业一点都不晚“我不知道上哪去找客户”，假如你销售的是全世界最后一张保单,你准备把他留给谁?人都是自私的,好东西当然要先留给自己或最亲近的人:只要我们真诚待人,只要让人们了解保险的益处,我们的亲戚朋友还会为我们介绍他们的亲戚朋友……这样发展下去,我们的客户就会源源不断。

“保险公司是传销、是骗人的”，保险公司和传销公司截然不同。传销是国家明令禁止的经营模式；而中国有完善的保险法，只有国家允许和支持发展的的行业，才会为它立法；全国有超过100家保险公司，整体资产超过5万亿，掌握大量金融资源，如果它是非法的、骗人的，国家还能让它发展到现在这样吗？“卖保险是求人，我不好意思”，保险行业是一个爱心行业，成交一张保单，就是为客户提供一份保障，我们是在帮助客户，成就自己，而不是求客户，我们所获得的佣金也是公司应该给与我们的。所以不必不好意思！

“家长、亲属不同意”，其实这是你的家长对这个行业不了解造成的，或者是他们觉得你没有这个能力去胜任这份工作。但我觉你有这个能力，我们自己有信心，有主见，家长才会尊重我们，重视我们；我们要和家长去介绍这个行业、这家公司，这样他们才能真正了解你所从事的行业有多么伟大，实在不行你看我去你家拜访一下，和你家人沟通一下，你看怎么样？

“做保险的人没地位”，保险业界已今非昔比。人们都已经明白，买保险时为了生涯规划，为了预防不时之需，保险是必需品，销售保险是值得尊重的事，越来越多的律师、医生、会计师等加入这个行业。保险行业现在是黄金事业，是成功者的天堂，“我朋友做过保险，没多久就不干了，他说不好做，我想我也不行”，别人的经历永远代表不了自己，别人做不好不代表自己做不好，自己不试一试永远不知道自己到底行不行！接触面谈异议处理九宫格，备注：异议处理九宫格列出了常见的9个异议问题，当客户有异议的时候，你需要做有效的处理，并以此获得面谈的机会。保持积极的心态，你一定可以获得见面的机会！因为你已经准备充足，而准客户是突然接到电话没有任何准备的。