《团队管理发展论坛操作手册》

一、操作时点：2018版银保渠道初级主管育成体系——在研阶段第一天晚间课程。

二、发展论坛主题：

可根据召开时点，选择与业务或队伍发展相关的内容定为主题，如：阶段冲刺、阶段增员、特殊项目等。

三、前期准备：

1、开班前3天拟定相关主题，筛选适合的主管，安排专人进行专题的萃取（萃取主体思路见后），萃取内容应与主题紧密相关；

2、建议采用U型的场地布置，提前布置场地；

四、论坛流程：

1、暖场视频

2、主持开场

3、主讲专题

4、现场提问/访谈

5、结束

五、注意事项：

1、专题时长应该控制在50分钟左右

2、对于现场提问建议采取纸条收集的方式，便于问题的筛选

3、应由主持人准备一定的相关问题，如现场提问环节出现问题，则立刻转入访谈模式，由主持人提出预先设定的问题，所有问题应该尽可能深挖，并不是单独的一个提问，而是要找出问题背后的一些逻辑、要点等

六、专题萃取要点：

（一）团队增员类——

1、我的经历

2、成为主管前后的对比

3、增员的心得体会及实例

4、未来期许

（二）项目推进类——

1、项目的意义

2、过往项目成功的经理

3、个人角度分析项目运作的操作要点及实例

4、未来期许

（三）团队管理类——

1、团队管理的重要性

2、团队现状及自我团队管理的一些方法

3、如何解决一些团队管理中的特别情况及实例

4、未来期许

七、备用主持问题方向：

（一）团队增员类——

1、您为什么要发展团队

2、您觉得发展团队最困难的地方在哪

3、您的主要增员技巧是什么

4、对于属员成长的建议

（二）项目推进类——

1、项目操作中，您最担心的问题是什么，如何解决的

2、对于新人第一次参与项目运作，您有什么建议

3、对于当前开展的XX项目，您认为项目操作要点是什么

4、对于项目运作过程中的一些突发事件，您有没有什么好的解决经验

（三）团队管理类——

1、您觉得各种基础管理之中，那一块比较难以坚持做好，您又是怎样坚持做好的

2、您怎么看待团队之中出现的一些负面情绪，有没有什么办法处理

3、和属员沟通一些管理制度，或者是追踪属员的一些活动量，出勤问题的时候，您有什么好的建议

4、对于周工作模式的推进，您有没有什么好的建议