纵观这类问题，大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况；个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，做好这些问题的回答不难但也是十分必要的，最好不要出现一问三不知的尴尬局面。但是在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。电话邀约面试的步骤，（1）电话接通，礼貌问候，HR：您好，请问是某某吗？（得到确认后）请问现在通话方便吗？（如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间）（2）自报家门，确认求职意向。HR： 您好，我这边是恒安标准人寿，是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历/我从某某招聘网站看到您的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗？（求职者如回答否，那礼貌道别。如回答是，可继续）HR：我们这边有一个某某岗位，比较适合你，我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样？/我留意到您住在某某地，离我们这边要××小时的车程。（我们公司大多在交通便利的地方，交通便利是我们的优势哦）

简单沟通公司情况及工作内容，HR：您好，现在天气比较冷，过来一趟也不容易，我想事先跟您沟通您的一些基本情况，需要三分钟的时间，您看可以吗？如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概印象，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。（4）确定面试时间，HR：不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午？我们面试的流是。大概需要40分钟到一个小时，您看约在这个时间好吗？

电话结束后短信发放详细信息，电话结束后发短信给约访人员，短信中一般会说明地址、路线，现在天气热，邮件中会温馨提示，天气炎热，注意防暑。发送短信是很有必要的，这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况（如找不到路，有事来不了）都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。

我对保险不感兴趣，推荐话术：“是的，很多人都有您这样的想法，的确之前保险行业的快速发展也造成了一些负面的影响，让很多人对这个行业不认同。但是随着经济发展我们已经认识到每个人其实都需要保险，但是现在又很少有人愿意来从事这个工作，这其实不就是一个很好的事业机会吗？恒安标准人寿是一家外资保险公司，我们采取职员制的方式，有一套源自国外的相对成熟的经营模式，并不是传统保险公司的经营方式，非常值得您来了解一下，您看您明天上午还是下午方便。

我之前接触过保险，推荐话术：“我想在任何一个行业里头，都有很多人成功，也有许多人失败，而且失败的人比成功的人多。当然，如果想要事业成功，一定要接近成功的人。我们公司一家外资保险公司，各项制度已非常规范和完善,而且我们是国内首家采用职员制模式的保险公司，所以我们有很多新同事发现公司的作法跟他以前的公司完全不一样。我向你保证，只要你给我20分钟的时间到公司来了解一下，一定不会让您失望，不知道你礼拜三方便还是礼拜四方便？

我需要考虑一下，推荐话术：“好的，您不需要马上做决定，您可以通过盐城人才网再仔细了解一下我们招聘职位的详细内容和公司的相关情况，并且我们公司还有一套非常科学的测试方法，可以帮你评估你的性格倾向与能力，以此判断你适不适合应聘的职位，测试结果非常准确。所以我们可以先为你做个测试，不晓得你是礼拜三方便还是礼拜四方便？”