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客户有效转增技巧含备注15页.pptx

  • 更新时间:2019-07-13
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案例:客户信息,王女士,2019年在xx经理购买家庭保单22件,130万。转介绍了她的朋友:吴先生,王女士运用销售逻辑【五个账户】跟客户介绍她所购买的保单,客户很快就签下了10件22万保费。这个客户是李蔚经理通过5个账户的销售逻辑,从客户本来想给老公买一千多的如意随行,通过李经理的分析到,如果这样规划的情况下,就只是规划了意外账户,其它是没保障的,客户也觉得需要完善保障,所以给老公配置了百万**福加康悦C,透过李经理的分析,客户这样规划也只是规划了丈夫一份的保障,家里其他成员都没有,客户为了要给家人都完善百万医疗保障,保费从5万多升级到42万,当 客户完善了百万医疗账户的情况下,李经理告诉客户,需要规划长期理财账户,故客户又增加了一个80万的理财账户,李经理就是通过完美人生的5个账户的规划从1千多元的保费升级到130万。

那么什么是客户有效转增呢?其实客户转介绍就好比白米饭而有效转增就是香喷喷的扬州炒饭,转介绍是向成交客户索取名单,而转增是通过简单的方法说明让客户不仅仅成为我们的影响力中心,还让他成为我们促成转介绍客户成交的关键一环,从而促成批量保单的成交。客户有效转增的方式分为两种,第一种是客户B转介绍客户C给我们的伙伴A,伙伴通过销售流程顺利签单,第二种是客户A跟客户B讲保险,伙伴成功签单。其实伙伴们有没有发现,第一种方式只是让我们的伙伴取到名单,然而第二种方式是让客户直接帮我们把销售逻辑讲清楚,伙伴直接签单。

第一步:服务好客户,增强客户保险观念。讲师引导学员,做好客户有效转增四部曲的第一步是服务好客户,专业致胜需要做到:讲清楚人生五个账户、帮助客户做保单体检、检视保障缺口、做好完美人生规划,进而进行“保单体检表”的使用说明,第二步:采用经济关联圈,打动客户。在我们的亲朋好友中,是否都像您一样具有高额的保险?他们不买保险,未来就是您的负担,因为亲朋好友买车买房向您借钱,您可以拒绝。但如果他们生病住院向您借30万,您借还是不借? 如果兄弟姐妹向您借钱,您拒绝了,兄弟姐妹就会说“手足之情,居然见死不救”,就会伤了亲情;如果朋友向您借钱,您拒绝了,朋友就会说“平时吃喝不分,关键时刻见死不救”,就会伤了友情;如果借了亲朋好友,配偶就会说“我们家又不是慈善机构”,就会伤了爱情!

谁最有可能跟您借钱,您又不好意思拒绝,就请把他们的名字重点标出来!我教您一个方法,从今天开始,见到所有的亲朋好友,告诉他们:我们家的钱全买保险了。 40岁后,病找人,如果他们不买保险,就会成为您的负担,更何况让亲朋好友拥有一份保险是我们的责任。讲师引导学员,做好客户有效转增四部曲的第二步是采用经济关联圈,打动客户。话术参照PPT内容进行讲解。

第三步:采用分享式转增,以感性打动客户。2018年3月,致敬**活动中,通过递送保单成功转增15件**福保费15万,排名**市第三名。2018年10月,外出客养成功转增7件**福保费6万元。2019年1月,理赔轻症4万元,客户转增2个客户5件**福保费4.2万元。讲师引导学员,做好客户有效转增四部曲的第三步是采用分享式转增,以感性打动客户。结合三个恰当时机结合举例说明。第四步:采用理性式转增,专业打动客户。讲师引导学员,做好客户有效转增四部曲的第四步是采用理性式转增—根据客户条件和身份调整适合客户的保费/保额,以专业打动客户。


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