各位学员，在事业发展过程中，我们每个人追求的无外乎三点：收入、成长、快乐，排在第一位的是收入。我们勤奋拜访、持续学习、快速成长，在个人成长的过程中实现收入的成长，在工作过程中，找到快乐。在**，您知道您的收入从哪里来吗？（互动，提问2-3名学员），大家说的很好。我们的收入主要来源于两个方面，一个是业务收入，一个就是组织发展收入。在公司的收入排名中，排在系统前列的大多数是组织发展做得好的人，拥有大而强的团队，收入会更持久、更稳定，还有机会将团队传承给家人。因此我们每个人都要做好自己的职涯规划，不光要做好业务，更要做好增员，快速晋升业务主任。怎么增员？到哪里去找增员？今天通过增员流程与增员渠道的需求分析，解决大家对于增员的疑惑。

现在，给大家介绍专业化增员的流程，分为增员开拓、确定名单、电话约访、增员面谈、创说会、岗前培训、考试上岗七个环节。其中核心的环节包括两个方面，一个是增员开拓，一个是增员面谈。增员开拓主要有四种方法，分别是缘故、转介绍、随机、媒介，增员的开拓要持续不断地进行，才能从中选出准增员名单。之后通过电话约访到公司的创说会平台，在公司推荐人、主管、营业部经理、营服经理会帮助我们进行首次面谈、促成面谈、承诺面谈，最后缴费进班，进行岗前的培训。可以让学员现场画图，让学员掌握增员流程，了解需要自己做的核心事情（增员开拓、确定名单、电话约访）。一次增员面谈实现成功增员一人是有可能的，但更多情况，增员需要多次面谈。在多次面谈中，有三次最为关键。

有人会问，是不是我们每找一个人就能实现进班上岗一个人呢？事实上，从选才到最终留才有一个过程，通过一次增员面谈实现成功增员一人是有可能的，但很多情况下，增员需要多次面谈，需要持续跟进，不是一蹴而就的。在多次面谈中，有三次最为关键，就是前面讲到的“首次面谈、促成面谈、承诺面谈”，这三次面谈是循序渐进的。首次面谈的目标是“动心”，就是借助良好的沟通氛围，通过高估低估的方法引起准增员心理的波动，产生深入了解的欲望和兴趣；促成面谈的目标是“攻心”，了解准增员的工作动机和关注点，通过对行业前景、公司优势、工作价值的包装强化准增员的工作动机，通过推拉结合的方法，促进其快速做出决定；承诺面谈是在促成面谈的基础上，让准增员清晰地了解学习安排、发展路线、工作要求，并获得准增员的认同和承诺，能够按照公司的要求进行参训和学习。

“动心”、“定心”、“定心”是准增员心理变化的过程，也是面谈者要达到的目标，还是衡量面谈效果的依据。尽管现阶段我们的推荐人、主管经理会帮助我们进行增员面谈，还可以借助公司的创说会平台提高成功概率，但我们也要认真学习，掌握增员应知应会的基础知识，比如：增员的渠道、增员的方法、增员的流程、增员三讲（讲行业、讲公司、讲自己）、基本法等，都是我们增员的基本功，因为在座的各位很快会成为主管，我们不光要自己会面谈，也要帮助新人面谈。增员面谈的三阶段不是千篇一律的、内容是有差异的，侧重点是不同的。我们要了解三阶面谈的区别是什么，以及对应的面谈技能和要达到的目的和结果。

首先，我们来看一下首次面谈。它的目的就是建立良好关系，挖掘换工作的需求，能够有下一次接触的机会。这次面谈最好由推荐人进行，就是“谁增谁谈”。首次面谈面谈过程中通过行业好、公司好、工作好吸引准增员，激发他深入了解的兴趣，面谈时间1个小时左右。需要我们掌握增员三讲的基础知识，然后邀请其到公司由主管、经理或内勤帮助进行促成面谈和承诺面谈。

促成面谈的目的是持续激发、强化工作需求，处理准增员的疑虑，反复促成。一般由主管、部经理进行，需要掌握增员五步法的基础知识，推拉结合，以拉为主，以推为辅，时间在30分钟左右。通过此环节准增员打消换工作的疑虑，促进准增员下决心，为决定性面谈，最终激发准增员的参训意愿，促进其进入承诺面谈或参加创说会。承诺面谈非常正式，一般由营服经理或班主任进行，明确工作职责，提出工作要求，确认参训事宜，为要求性面谈。营服经理或班主任，持续激发准增员的工作需求，通过推拉结合，以推为主，以拉为辅，以获得准增员的参训承诺，促进其准时参加培训。以上这三阶面谈每个阶段都很重要，不能为了省事而漏掉某些环节，每个环节面谈成功的评价标准是“面谈结果”，达到了“面谈结果”的面谈才是有效的面谈，如果未达成就要检视问题出在哪里，找出原因给予解决。