授课时间

30分钟

讲师要求

优秀专/兼职讲师

主要

授课方式

讲授、互动、演练

授课目标

    通过课程学习，让学员了解在销售过程中如何体现专业的售后服务，从而赢得客户的信任和支持。

成功讲授本课程的关键因素

1、要求讲师在售后服务方面有较丰富的经验、心得和实战案例；

2、通过互动授课方式，调动学员积极参与性，达成预定授课效果；

3、本节课程最后建议先研讨发表、再通关。

主要授课内容及流程

1、什么是售后服务（5分钟）

2、售后服务的重要性（5分钟）

3、售后服务的内容及方法（20分钟）

  万一网保险资料下载门户网站            

万一网保险资料下载门户网站                                           

所需工具

讲师

讲师手册、课件、视频

学员

学员手册