假如一生只能销售三张保单,你会卖给谁?第一张保单,卖给自己,第二张保单,卖给自己最好的朋友,第三张保单,卖给对自己帮助最大的恩人,当你真正认识到寿险的价值,你一定会把它销售出去,案例示范1-向朋友推荐,***,听得出来我的声音吧① ?最近忙吗?上次跟你说过,我已经转行了,正在**人寿参加培训。培训中,我学会了一套家庭风险管理计划,觉得非常有用② 。我的朋友里,就属你最有远见,能接受新的观念,家庭情况也跟我差不多,所以很希望你也能了解这个计划。不仅你可以多掌握一些保险方面的知识,为家庭做好风险管理规划;我也可以有机会多练练,反正讲的不好你也不会笑话我的③。不过你千万别有压力。如果听完之后,你觉得不错,当然可以投保,我一定会给你最好的服务;如果你不满意,那也没关系,我会继续改进的。总之,不管怎么样,我都得谢谢你。因为陌生人是不会给我这个机会听我讲解的④。你看是明天上午还是下午方便⑤?
案例示范2-让长辈指点,***,我是小丽① ?您最近忙吗?上次跟您说过,我已经转行了,正在**人寿参加培训。培训中,我学了很多东西,发现寿险非常有用,和原来想的完全不一样② 。从小您就疼我,我妈就嘱咐我,让我把新工作的事多跟您说说,您肯定会给我很多建议的。我还学了很多寿险知识,老师让我们跟家里人练练,我觉得您最适合了,帮我指点一下我哪里讲的不好③。如果讲完了您觉得不错,愿意当我的第一个客户我当然求之不得,不过这个完全由您决定,这不是我去找您的重点④ 。您看您哪天在家啊?明天晚上还是后天晚上⑤ ?
从准客户中筛选出第一批名单优先约访;首先要明确告知缘故自己的职业生涯有了新的选择(一时不理解的正是电话约访时要求见面的理由);参照提前撰写的缘故约访脚本进行邀约;抱着自我技能练习、传播寿险理念的心态进行约访。无论客户拒绝是什么原因,都要往“关心、爱护、不了解”上去引导,理解:(笑)呵呵,你这么关心我,不愧咱俩是好朋友。反问:听你这话,那你觉得保险应该什么人去做呀?引导:其实,你这么说,我知道是出于对我的关心和爱护,但是对保险本身好像并不了解,今天有机会我们好好聊聊,你对保险多些了解没有坏处。
异议处理案例1 - 你怎么去做保险了,理解:(笑)哈哈,有些人也像你这样认为的,你真是会开玩笑。反问:什么东西可以骗300年?什么东西可以骗全世界名人和政要都认可?什么东西可以骗国务院发文去促进发展?引导:其实你这么说,一定是出于对我的关心和爱护,但是对保险本身好像并不了解,今天有机会我们好好聊聊,你对保险多些了解没有坏处。异议处理案例2 - 保险是骗人的,理解:(笑)呵呵,我了解你的想法,也有很多人都是像你这样想的。反问:那你为什么觉得不需要保险呢?引导:其实你这么说,好象对保险本身并不了解。今天有机会我们好好聊聊,你对保险多些了解没有坏处。全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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