销售流程前端回顾,切入到《呈现方案》主题。呈现方案的重要性,呈现方案让客户再次明确自身需求,体现对客户的尊重,展现自身的专业性,正确的呈现方式为促成减轻压力,相信公司、相信自己、相信客户,牢记呈现的最终目的是成交,预演未来,物资准备,上一次面谈记录,设计理念规划表,建议书,投保资料:投保单、格式条款、产品彩页、成交案例等。
呈现方案的方法,备注:俗话说“不打无准备之仗”,周密、细致的准备事前工作能让我们事半功倍。那么,呈现方案前需要做好哪些准备工作呢?首先,要做好的是销售人员的心理准备。相信公司、相信自己,相信客户,只有自己自信了,客户才能通过你建立对公司、对方案的信心。其次我们还需要做好必要的物品准备,例如面谈记录表、产品条款等,不但做到手中有,更要做到心中有,提前对物品进行清点,关键部分比如重要条款提前用彩笔标注。
做好呈现前准备工作,下一步要掌握的就是方案呈现的5个关键步骤了。将“回顾客户需求”、“说明设计理念”、“说明方案”、“假设同意、完成促成”和“要求转介绍”五个步骤及流程烂熟于心,一方面能让自己始终有条不紊地对方案进行呈现、避免讲解遗漏,另一方面,也是向客户展示我们的专业。
回顾客户需求,结合《初次面谈记录》,回顾上次面谈重点,再次确认基本资料和基本数据,再次引发客户不安情绪,引导客户认同各项需求的费用,二、呈现方案的方法,FABE说明方法,备注:逐一阐述FABE说明方法,F这个产品的特点是,覆盖百种重疾轻症,终身提供健康保障,有效补充社保医疗的不足。A这个产品的优势(也就是说):1、从保单生效之日起,客户即可获得终身健康保障;2、涵盖75种重大疾病保障、35种轻症保障,为客户提供全方位的健康保障;3、人性化设计,罹患轻症即可获赔 ,客户可免费持续享有重疾保障;4、搭配附加意外险,不仅可以获得意外保障,更可获得公司额外赠送的海外重疾诊疗服务,为客户提供最权威的疾病诊断和治疗建议。B对您来说,拥有这款产品不仅仅能够彰显您高贵的身价,更重要的是能够为您和家人美好的未来生活保驾护航。E 您看,您看,这是我自己购买的臻爱健康合同,这里是详细的产品条款介绍。假设同意,完成促成,至少尝试三次促成,针对客户异议问题运用适当的促成方法。
促成的重要性,没有促成就没有成交,很多人都需要有人帮助做出最后的决定,销售成果上的差别,取决于“成交能力”,源源不断的转介绍客户是寿险营销事业永续经营的基础!给客户具象的转介绍客户标准,做到有的放矢,呈现方案及促成的关键点,准确把握客户需求,用简单易懂的方式进行说明,重要的是价值、适合,把握促成时机、做好异议处理,提前做好演练。全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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