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绩优新人班9初次面谈重要性关键环节含备注28页.pptx

  • 更新时间:2019-04-21
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讲好“三讲”,能有效建立信任关系,树立专业形象,我的三讲基本内容,讲自己:我最早是一名小学老师,后来在太平洋工作了3年,做得也很好,但是公司职场离家远,一直想能不能内部调动一下,找个离家近一点的机构。在办这件事的过程中,在医院做护士的侄女,给我提了一个建议说,通过在医院的接触,她发现现在有好多外资的寿险公司,理赔速度更快,服务更好,看上去很专业。不如你去了解了解。

讲公司:带着这样的好奇,我考察了十几家公司,重点考察产品,这其中我认为最好的是恒安标准人寿,这是我来这的原因。我发现在这二三千就能买到很好的保险计划。而且可以根据客户需求量身定做。我就在想中资公司的产品就好比一个大西瓜,不管家里几口人,不管喜欢沙的还是脆的,反正就这个瓜。而外资的产品呢,好比切开的西瓜,喜欢哪块要哪块,满足个性化需求,最关键是不浪费,更省钱了。来这之后,更是发现这个公司的气质很好,专业严谨,坚持从客户角度出发卖保险。

坦率地讲,当我有加盟的想法时,还是忍不住再次考察了一下。我请两个孩子在英国留学的客户,帮我了解HASL的母公司——英国标准人寿,反馈回来的都是说,在英国乃至全球,这都是一个了不起的企业,快200年的历史了,规模很大,专业严谨著称。我还找了十几个客户,征求他们的意见。只有一人反对,其它都支持。有一个客户反过来给我举了一个例子,鼓励我去外企。她说他们在办公司闲暇时做了一个实验,国外的奶粉标的毛重净重都是分毫不差的,标的是多少,就是多少。而国内对比的这几家奶粉,都有偏差。这给了我巨大的动力。(介绍考察的心理历程,使得客户产生认同,潜移默化,从第三方的角度讲公司的好)

讲保险:我加盟HASL一年多,变化很大,以前没有概念要做保单整理,现在几十本的保单,我都能整理。你看,这是(转介绍人)购买的计划,你呢,你关注什么?(大部分的回答都是,跟他一样就行啊)他这个计划是不错,但是保单就像衣服,合体很重要。我需要了解下你家的情况,更好地量身定做一个计划。(了解信息,询问关注点,略)。这样,我为你做两份计划,照着这个做一份,我从专业角度给你做一份。

初次面谈的关键环节——探讨人生旅程,备注:接下来,我想与您聊聊理财的话题,你也看看我说的有没有点道理。你看哈,我将用一个图示来呈现科学合理的家庭资产配置。“您平时习惯把大部分的钱放在哪里?”银行。的确,中国老百姓根深蒂固的习惯。您觉得银行储蓄有什么好处?三利。想过银行储蓄的弊处吗?因为存折上的数值呈现锯齿形状,存了取,取了存的,很难形成直线上升的趋势。银行单利,转存也只是年复利,很难充分体现复利的效应。银行的单利很微薄,所以很难抵御通货膨胀。第二根支柱就是社保。社保还是很重要的。平时我们很关注的就是养老和医疗了。你了解社保能为我们解决多少问题吗?

一般来说,一次住院需要8000元,门槛费(三甲800元,医大1200元)自费部分15%。基本报销一半多点。如果要是有重症,基于这样的保险规则,如果从社保20万,那就意味着实际花销在四五十万了。越是重症,自费部分比例会越高,对吧!是不是觉得保障还是有缺口呀!
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