步骤一、简述上次面谈的要点,客户经理:王先生,上次我们交流得很愉快,您还记得我们聊到最多的“如何用700块钱解决30万块应急钱”的方法吗?今天我为您带来的这份计划就是为了满足您的需求而量身定做的。客户:是的,我有点印象。客户经理:其实只是改变一下您的习惯,就可以用700块解决30万块应急钱的问题,我今天专门为您量身打造了一份建议书。下面我们就一同来看一下这份建议书吧。客户:好的,我们来看看吧。注意事项:首先重申上次见面已经达成一致的观点。
讲师讲授步骤一、简述上次面谈的要点,反复强调“700块解决30万块”的观念。逻辑,客户经理:陈先生,上次我们交流得很愉快,您还记得我们聊到最多的“如何用700块钱解决30万块应急钱”的方法吗?今天我为您带来的这份计划就是为了满足您的需求而量身定做的,客户:是的,我有点印象。客户经理:其实只是改变一下您的习惯,就可以用700块解决30万块应急钱的问题,我今天专门为您量身打造了一份建议书。下面我们就一同来看一下这份建议书吧。客户:好的,我们来看看吧。注意事项:首先重申上次见面已经达成一致的观点。这更有助于展开接下来的建议书讲解,减少客户拒绝机率。
步骤二、建议书讲解,讲解要通过特征描述、优点演示以及对客户利益的有机结合,解决客户的问题并使之产生愉悦的感觉。建议书概述:简要概括计划年交保费、交费时间、 产品组合等;利益介绍:具体讲解各项产品利益(如身故保障、重大疾病保障等);险种:国寿福终身寿险至尊版(保额30万),交费:年交保费8507元(月均约700元),20年交。
第一步:建议书概述—简要概括计划年交保费、交费时间、 产品组合等;按国寿福终身寿险至尊版(保额30万,年交费8507元,20年交)设计,强调月均交费约700元左右。第二步:利益介绍:这是讲解建议书的重点内容—具体讲解各项产品利益(如身故保障、重疾保障、保单收益等)。注意事项:讲解要通过特征描述、优点演示以及对客户利益的有机结合,解决客户的问题并使之产生愉悦的感觉。
步骤三、总结及促成,您拥有这份计划,从长远角度来看,好处就是我们只是用每个月700元比较灵活的钱,就能够很好的解决30万元应急钱的问题,困难时为我们雪中送炭,幸福时为我们锦上添花。如果没有问题的话,我们现在就让这份计划书成为真正保单,让您尽快拥有这份保障,请问您身份证带了吗?注意事项:一定要尝试做促成;只要在讲解过程中保持和客户沟通,讲解到位,触动了客户,促成是水到渠成的事情。
逻辑:您拥有这份计划,从长远角度来看,好处就是我们只是用每个月700元比较灵活的钱,就能够很好的解决30万元应急钱的问题,困难时为我们雪中送炭,幸福时为我们锦上添花。如果没有问题的话,我们现在就让这份计划书成为真正保单,让您尽快拥有这份保障,请问您身份证带了吗?注意事项:一定要尝试做促成;只要在讲解过程中保持和客户沟通,讲解到位,触动了客户,促成是水到渠成的事情。
步骤四、要求转介绍,客户经理:您觉得我刚才跟您讲解的这份计划怎么样?如果您觉得好,我希望帮我个小忙,就是可不可以介绍三个朋友给我,让我跟他们分享一下这个经验?注意事项:在所有的销售环节中,只要与客户沟通良好,均可以向客户索取转介绍。客户经理:你觉得我刚才跟你讲解的这份计划怎么样?如果你觉得好,我希望你帮我个小忙,就是可不可以介绍三个朋友给我,让我跟他们分享一下这个经验?
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号