1)增员话术剧本范例--增员家庭主妇
一个奇怪的现象
花都个险女人占比特别高
家庭主妇共同点:万一网保险资料下载门户网站
① 对钱的需求相对较小万一网保险资料下载门户网站
② 孩子已上学,空闲时间较多
③ 先生在家收入可观,基本能维持家庭开支!
【案例背景】
李丽,33岁,大专毕业,有一6岁男孩,在一家收费较高的私立幼儿园大班。李丽6年前辞去办公室文员工作,专心照顾孩子。先生是一家外资企业的部门经理,年收入约15万。已买一套三居室住房,贷款15年。小华通过客户转介绍,电话约访后,来到李丽家中做增员拜访。
² 寒暄、赞美,切入主题
业:李太太,您好!家里装修得好别致呀,看得出您是一个挺有艺术品味,懂得生活的人.
准:哪里,哪里!这多半是我先生的功劳。
业:是吗?!您先生是搞室内设计的吧?
准:不是,他是一家外资企业的部门经理。
业:李太太,您真好福气呀。先生事业有成,而且还这么顾家。
准:嗯,还不错吧。
业:照片里的是您的小孩吧?长得真可爱,长大后肯定像他爸爸一样能干。
准:托你的福。今年6岁了,在读幼儿园大班,有时挺让人操心的,很调皮。
业:孩子嘛,都这样。
准:希望他越大越懂事喽。
² 挖掘新工作需求
业:李太太,白天先生上班,孩子上学了,您平时怎么消遣呢?
准:能有什么消遣呀,每天送完孩子上学后,就主要在家搞搞卫生、做做家务。偶尔跟邻居一起打打牌什么的。
业:李太太,不知道您有时候是不是觉得这样的生活方式有点空虚,没有什么寄托哦?
准:是啊。白天他们上班的上班,上学的上学,家里空洞洞的就剩下我一个,有时候是觉得没意思。
业:哦,是难免哪。李太太,您离开工作单位这么长时间,会不会觉得越来越与社会脱节?
准:会啊。平时每天接触的都是一些在家照顾家里的太太,聊的都是一些油盐酱醋的琐碎小事,与社会接触越来越少了。
业:唉,难免哪。李太太,您想一辈子过这样的生活吗?(下危机)
准:我也不知道啊……
业:不知道您有没有想过,这种脱离社会的生活,总有一天会被社会淘汰,没有自己的空间?
准:没有仔细想过。但是没办法,我先生工作很忙,根本没有时间照顾家庭和孩子。只有我做出牺牲了。
业:那也是啊,为了一家人高高兴兴,和和美美,我们作为女同胞,总是要做出许多牺牲。不过,很多风险是我 们无法预料的,先生不一定能够让我们依靠一辈子,我们女人一定要独立。像您这么高学历、有文化的女性肯定不甘心一辈子呆在家里做主妇。如果有一份工作既可以赚钱又可以照顾家里,而且上班时间又很自由,您愿意尝试吗?
准:是嘛,有这样的工作吗?
² 讲行业
业:有哇。李太太,您在家也看书看报,不知对保险行业目前的状况有多少了解?
准:了解得不多,不过我听说这行已经发展了好几年,竞争很激烈。
业: 您说得很对!现在的新闻媒体经常谈到保险这个话题,看得出来国家、社会对保险行业挺关注,挺重视的。不过保险行业在国内还是刚起步,是一个前途无量的朝阳行业。在日本、美国、台湾这些地方,每个人都至少拥有一张保单。举个例子来说吧。日本人每个人有七张保单,我们国家每十个人才有一张保单。所以啊,这个行业市场潜力和空间很大,会给很多人提供成功的机会。已经有不少人在这个行业里白手起家取得了很大的成就。(这部分最好借助媒介工具如图册或视频来协助完成)
准:是嘛?可是现在满大街都有很多业务员在推销保险,我有一些同学和朋友做过这一行,不过他们都做不下去了。
业:是呀,他们可能各有各的原因吧。不过,你看我,我是XX年前入行的,现在还是做得很带劲,感觉这一行非常能发挥我自己的潜力,不光在收入方面,而且在个人成长方面都有明显的进步。如果您也来做的话,肯定也能成功。(讲自己)
准:您这么能干,我可没法跟您相比。
² 讲公司
业: 您就别谦虚了。我觉得个人要想在这个行业中成长,必须选择一家优秀的公司,才能更好地掌握自己的命运,您说呢?
准:那当然。
业: 国寿是一家隶属中组部直接管理的央企,是国内第一家三地上市的股份制保险公司,也是公认的最国际化的一家民族保险企业,在保险行业和社会上都有很好的口碑和评价,您知道吗?
准:嗯,好象有听说。
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