2018版客户经理新人育成体系—签约阶段，保险的含义，投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。有效的财务安排，将不确定的大额损失转变为确定的小额支出。是一种合同行为，体现的是权利与义务，出售与购买的行为。

最大诚信原则，订约与履约实质性重要事实，信守合同订立的约定与承诺，客户违反告知的法律后果，故意不履行如实告知义务，保险公司不赔，有权解除合同并不退还保费，过失不履行如实告知义务，过失部分不赔，保险公司有权解除合同可以退还保费，保险公司不赔，有权解除合同并不退还保费！案例：带病投保（故意不履行告知义务），保险理赔与保险利益的时效性息息相关，保险利益原则，保险利益及其确立条件，定义：指投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益，财产保险的保险利益要求在保险合同订立时到损失发生时的全过程中都存在。

案例：保险利益时效性—财产保险，人身保险的保险利益必须在保险合同订立时存在，而保险事故发生时是否具有保险利益并不重要。案例：保险利益时效性—人身保险，损失补偿原则，损失补偿原则定义，以发生损失为前，以实际损失及费用为限，维护保险双方的正当权益，避免赌博行为及道德风险，损失金额<保险金额，保险金额<保险价值，保险利益<保险价值。

近因原则，1、近因的含义：最直接、最有效、起主导性作用，2、近因原则的含义：在风险与保险标的损失的关系中，如果近因属于被保风险，保险人承担赔偿责任。案例1：某年夏季，因为突降暴雨，将一辆公交车困在积水中，并且抛锚。乘客们因躲避大雨，就一直困在抛锚的公交车中，由于雨水进入车厢引起电线短路，引起火花，造成渗漏出的汽油引燃，造成公交车着火，最后造成3人严重烧伤。

王某，驾驶一辆大货车从广西拉一车柑桔运往河南郑州，中途与一辆大货车相撞，货物也受到碰撞，因天气炎热柑桔很快出现了腐烂现象。因王某还要在当地修车无法马上前往目的地郑州，所以王某做出决定在当地降价处理了这车柑桔。因王某投保了货物运输保险，就提出向保险公司理赔的要求，要求保险公司赔付柑桔因降价处理所造成的经济损失。学保险：消除对保险的误解，懂保险：了解保险的价值，用保险：用好保险保护家人，2018版客户经理新人育成体系—签约阶段，2018版银保渠道客户经理新人育成体系。