主营业务，据证券时报记者不完全统计，在已经发布2016年报的A股上市银行中，有9家银行的代理保费收入(手续费及佣金)实现了36%以上的增幅，其中，民生银行的增幅达到455%，而浦发银行的增幅也达到327.44%。显然，代理保险正在为银行贡献增速可观的中间业务收入。在中国银行业2016年收入中占比约25%;在净息差收窄之际,2014-16年银行业手续费及佣金收入增长稳健。

银行转型，商业银行面临的新环境，智慧银行成为必然趋势，私人银行的崛起，银行理财新规，商业银行面临的新环境，四、转型中的银行，利率市场化：2015年央行发布银行利率市场化，导致银保生存环境恶化，存贷差收窄，银行面临风险加剧的挑战；混业经营成为趋势：在新兴的中国市场，为消费者提供一站式金融服务日益重要，涵盖保险、证券、银行、资产管理的金融混业经营将成为趋势；银行业被迫走向精细化经营与管理：在净息差收窄、人力成本、合规成本高涨的压力下，银行业被迫从粗放式管理转向精细化经营；客户体验管理与改善能力将成为制胜关键：私人银行在跨渠道、线上线下无缝对接的客户理解、客户体验设计、改善和提高客户满意度和忠诚度上成为关键。

转型中的银行，以人工智能、大数据、云计算、区块链等为代表的新兴科技热潮迅速渗透到传统金融领域，各大银行积极拥抱新科技，向智慧银行转型升级已经成为必然趋势。私人银行的崛起：资产规模巨大，2016年，中国个人持有的可投资资产总体规模达到165万亿人民币，2014-2016年年均复合增长率达到 21%；预计到2017年底，可投资资产总体规模将达188万亿人民币。2016年，可投资资产1千万人民币以上的中国高净值人士数量达到158万人，2014-2016年年均复合增 长率达到23%；预计到2017年底，中国高净值人群数量将达187万人。2016年，中国高净值人群人均持有可投资资产约3100万人民币，共持有可投资资产49万亿人民币；预 计到2017年底，高净值人群持有的可投资资产规模将达58万亿人民币。私人银行的崛起：高净值人群井喷式增长。

2016年，中国的高净值人群数量达到158万人；与2014年相比，增加了约50万人，年均复合增长率达到23%，相比2012年人群数量实现翻倍。其中，超高净值 人群4规模约12万人，可投资资产5千万以上人士共约23万人。从财富规模看，2016年中国高净值人群共持有49万亿人民币的可投资资产，2014-2016年增速达24%，相较2012-2014年有所增加；人均持有可投资资产约3100万人民币，与2012-2014年基本持平。

经过多年探索和经验积累，中国私人银行的服务范围持续拓宽。从初期以产品为导向提供个人理财产品到私人银行的增值服务，再到全权委托等定制化的财富管理方案，通过家族办公室推出提供家族成员和企业金融服务解决方案的全面综合性金融服务平台。相比之下，其他财富管理机构则选择利用产品和分销渠道吸引客户，并提供部分定制化的财富管理方案。私人银行的崛起：对专业财富管理机构信任加深。

随着市场波动以及投资品种的复杂化，高净值人士愈发认同专业机构的价值，希望借助财富管理机构的信息渠道和资源获取更好的投资机会和建议。同时，市场上优质的财富管理机构强调精耕细作，在趋势研判、产品筛选和资产配置各方面逐步获得更多高净值人士的肯定和信任。高净值人群对专业机构的依赖度不断提升。2009年，高净值人士的个人可投 资资产仅有不到40%由机构管理，其中私人银行管理部分不足15%，绝大部分可投资资产仍由自己及家人直接投资；机构理财钱包份额在2017年上升到约60%，其中私人银行管理部分达到了近50%。

中资私人银行的产品种类不断丰富，服务体系逐渐完善。本次调研数据表明，品牌和团队专业性的重要性日益凸显，受访高净值人群对这两项标准的提及率相较 2015 年均有所增加。相比之下，结算便捷性及客户经理服务的重要 性有所降低，相较2015 年分别下降了近 20% 和 10%。这也反映了高净值人士选择财富管理机构的标准更加成熟。