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高客画像来源总体特征财富营销思维含备注42页.ppt

  • 更新时间:2019-01-21
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人口学基本属性——中壮年、来自本地或城市周边、三口之家/成熟家庭为主,人口学特征,年龄:集中在35-50岁之间,40-50岁中壮年为主流群体,家庭结构:三口(四口)之家,两代居为主,三口之家/成熟家庭,来源地:本地为主,或来自周边县市,居住本地多年,职业:企业高管/职业经理人或私营业主居多,行业为制造、贸易、建筑、文化产业等,还有不少政府事业单位官员,学历:普遍较高,七成以上为本科以上学历,收入:年收入300万以上占近一半,他们多拥有多套房产,总资产较多。多以实业起家,凭借管理营销能力及对资源的使用创造并积累个人财富。社会学基本属性——高收入、企事业单位/公司高层、具有显赫的社会地位和经济实力。


富裕群体总体特征——生活形态:兴趣偏好,兴趣偏好——文雅、广泛且多元化,旅游、购物属他们最偏好的休闲方式,富裕人群的兴趣偏好比较广泛,在他们最青睐的休闲方式当中,国内外及近郊旅游、与家人一起购物、朋友喝茶聊天位居前列。此外,健身、美容/SPA、参加会所俱乐部等休闲方式也受到众多高端人群的追捧。


富裕群体总体特征——生活形态:社交活动,社交活动——平时社交与工作相关,呈现休闲、商务一体化,一般来说,富裕人群的社交与工作密切相关,是以一种轻松的联络感情的方式进行交际,同时也与多年挚友保持一定沟通联络。除商务合作外,多数人认为,主要的交友标准是性格、兴趣爱好等方面相似性,但少数人对人群有清晰的层级界定。


富裕群体总体特征——生活形态:退休生活规划,退休生活规划——健康养生、安乐无忧、恣意生活。一般来说,富裕人群期望早日退休,去开始一段因曾经打拼经营事业而无法实现的人生。退休生活对于他们,往往是一种全新生活的起点。“采菊东篱下,悠然见南山”,他们向往田园式生活,远离城市的喧嚣。国内外旅游、美食鉴赏、棋牌益智类游戏是他们对退休后休闲方式的期望。此时,他们更关注健康养生,身体健康方能安享天伦,继续生活。


十分看重产品本身的性能和自我需求的一致性,不太关心价格,关心产品的品质和功能他们崇尚自然的生活环境,倡导环保和低碳生活他们在消费商品时,不一定懂行但要求产品一定时尚,且非常追逐品味能先于他人获得消费体验,是部分富裕群体存在一种消费心理,他们追求个性,拥有较财富,受关注较高,因此他们关心自身的安全,对消费品的安全性能也较在意,因平时快节奏的商务生活,他们十分向往私密性高的生活环境,且消费独立,他们也看重消费产品的私密性。


富裕群体总体特征——消费行为:奢侈品消费,富裕群体选择奢侈品,多是欣赏其高品质, 而不简单的是对品牌的追求,购买奢侈品是奖赏取悦自己。奢侈品消费观——消费只为品质,不会作为炫耀身份的象征,经常购买的奢侈品类,爱马仕,路易威登,卡地亚,江诗丹顿,古驰,劳斯莱斯,奔驰,香奈儿,奢侈品牌的选择,奢侈品消费——钟情于衣服、手表、皮具、豪车等消费。富裕群体总体特征——消费行为:奢侈品消费,他们对奢侈品消费主要集中在手表、豪车,衣服、皮具等消费。女性群体还较多进行珠宝、香水消费。富裕群体总体特征——消费行为:收藏消费,收藏类消费——手表、皮具、珠宝、古玩字画受宠,但略显理性,当代收藏爱好在富裕群体的生活中扮演着越来越重要的角色,收藏艺术品不单是富裕群体为赢得他人的尊重,更重要的是对传统文化的保存,能够为他们带来内心的享受和愉悦。他们比较偏爱手表、皮具、珠宝等收藏,但皆不会盲目下手,比较理性。


富裕群体总体特征——投资偏好,投资偏好——保值为主要目的,稳健、多元投资为主题,富裕群体投资还是以资产保值为目的,偏向稳健的投资风格,他们的投资方向相对多元,股票、房产、储蓄、基金/债券为主要的四大投资产品,另黄金、保险/理财产品、收藏品等也有涉猎。不同风险投资占比,富裕群体总体特征——价值观,投资观——稳健、长期为基调,多为实业投资、房地产投资,投资观,稳健性投资,多是房产、实业等固定投资为主,辅以银行理财产品,少量股票产品的投资组合方式,积极乐观的投资态度,能够承受一定的投资风险。


 
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