电约话术展示，“您好！请问是*先生/女士吗？我是XX人寿客服工作人员！打扰您了！您之前（或者具体保单购买年份）在**银行购买过一份**金额的**产品，还记得吧！今年是**银行和我们中国XX的老客户服务年！为提高客户服务品质，特别推出了很多老客户专属的服务权益与活动！

首先，为每一位老客户赠送一个免费体检名额。第二，今年总公司对老客户服务体系进行了升级，开通了保险服务密码设置功能！这个非常重要，涉及到您保单资产的安全性与私密性，公司要求100%为每一位老客户开通！所以，今天给您打电话目的就是要和您预约下：看看这两天哪一天方便？我们会安排专业的理财经理上门给您免费服务！如果客户停顿决定不了时间时，我们可以进一步提示：您看，明天上午方便还是下午方便呢？您给我留个地址，我登记好，后续请留意接听电话，到时会有专业的理财经理联系您！谢谢！祝您生活愉快！

客户张女士，电话中反复提到太忙，没时间！不让我们工作人员上门服务！答：您放心好了，不会耽搁您很久，10分钟时间左右即可（哪怕中午吃饭时间也可以！）这个保险服务密码对您来说，真的非常重要！而且这个一次性开通，终身受益！更安全便捷！您看，明天上午方便还是下午方便？我给您登记下吧！