用专业知识沟通客户,让客户重新审视自己的保障,激发潜在的需求,寻求加保机会。最好的服务是给客户提供全面的保障,用细心专业的服务影响客户,让客户更能接受我们提供的保险服务,服务的背后是转介的机遇。观念引导,要求转介名单,抛出问题引导客户转介:身边的亲戚朋友万一有病了会跟谁借钱?借—不乐意?不借—过意不去?
训练转介中心,获得见面机会,转介中心不方便,自己打,李总你好,我是房经理的朋友王奉勤,房经理介绍说您是她最好的朋友,生意做的非常好,所以一直想跟您见面认识一下,您看您是明天上午还是下午有时间?(我最近很忙?)听房经理说你事业很成功,平时肯定很忙,所以才打电话跟你预约,您看您一般什么时候方便?
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