按照监管要求，除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售的投保人为自然人的保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录：1.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品（不含通过保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备完全由消费者自主购买，未经过销售人员营销推介的业务）。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定。2.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品，或向60 周岁（含，且以投保日期计算年龄）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。