孤单开拓服务的目的，提高工作效率、提升生活品质，做为售后服务专员的本质工作,以收促展,以服务赢得客户的信任与支持,总结一套省时、省力，高效的开拓与服务体系，提高签单概率、完善开拓流程，经过总结，完善，学习，制定出了一套初次面见就开拓签单，签单后再经营再深层次开拓的一套销售流程！到目前为止我的所有成交客户中孤单开拓签单占比达80%，收入源于业绩，业绩源于客户！大量优质的客户资源是寿险营销必胜条件！

如何让客户不挂电话，每个人对自己的名字是非常敏感的，在毫无修饰的情况下直呼其名，让客户感到放松并带疑问的想知道下面的内容，如何让客户有兴趣听下去并进行有效的服务约访，清楚说出客户保单信息，围绕客户关心的问题展开，如何让客户愉悦的接受面见并主动确定面见时间和地点，揣摩客户，二择一法则。

国寿老客户李*荣先生，我接手售后服务之前购买四份保单，通过首次电话约访发现对于之前的服务非常不满意。李先生：“你们怎么就是打电话啊！没完没了，想干什么啊？”业务员：“大哥，你别着急！首先澄清一点，我作为您保单的售后服务专员，这是第一次给您打电话约您做保单服务！而且是免费的！您的保单马上进入交费期，我来帮你做转账手续。之前您肯定是有过不愉快的经历，我理解你的心情，但是人与人之间是相互尊重的！李先生：“真对不起了！刚才我的态度不好！我以为又是让我买保险的呢！”业务员：“没关系！这样您看是今天下午3点还是明天上午9点有时间呢？我给您的保单做一个年检，把所有该办理的事项一一解决好！”