成就高件数关键动作，1.列名单——老客户、沟通过未成交、完全未开口，2.微信有称呼地群发，重点对象语音聊，3.回复有意向的，做微信版计划书详细讲解，我的做法-见面后发掘客户需求，问题一：为什么想到买保险？了解客户的保险观念；让客户自己说出自己的需求；所担忧的问题；作用：我的做法-见面后发掘客户需求，问题二：这次你主要考虑给你家谁买？你觉得在你们家庭里面，谁重要。

问题三：当未来在某一天发生风险的时候，你觉得你需要多少资金可以抵御这个风险？才能让你现在的生活不被改变。现在身边的家庭基本会买有一些保险，但是保障肯定只是某一方面的，不全面。对家庭保单进行整理，有助于发掘客户需求点，从而促成家庭保单。我的感悟，通过运用“三问”同客户沟通：1、确定客户的需求、保额，强化客户购买家庭保单的观念；2、通过对家庭保单的整理，能够更好的激发客户需求，助力家庭保单的促成。3、交流中让自己处于主导位、启发客户自己说出需求减少异议，树立专业形象！